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上周,世界首富回復(fù)了一位憤怒的客戶的電子郵件,他在郵件中明確了自己在這個問題上的立場。 貝佐斯分享了一個帖子,在那里他發(fā)布了客戶的以及他的電子郵件。 現(xiàn)在,幾天后,貝佐斯去了Instagram,分享了另一位客戶的電子郵件。
這封由憤怒的顧客寫的電子郵件既帶有種族歧視,也帶有譴責(zé)。 貝佐斯在他的Instagram帖子中說,在他最后一篇文章之后,他收到了很多“令人不舒服的回復(fù)”,并分享了客戶整個電子郵件的截圖。 貝佐斯顯然沒有回復(fù)客戶的電子郵件,但在Instagram上分享了他的回復(fù)。 在這篇文章中,貝佐斯寫道:“自從我上一篇文章以來,我的收件箱里有很多令人惡心但并不奇怪的回復(fù)。 這種仇恨不應(yīng)該被允許隱藏在陰影中。 讓它看得見是很重要的。這只是問題的一個例子?!霸谝环鈱懡o在他的電子郵件中提到的顧客的郵件中,貝佐斯說,“戴夫,你是那種我很高興失去的顧客?!鳖櫩驼f,他正要下訂單,但在看到貝佐斯的上一篇文章和公司對黑色生活的立場之后,決定不做這件事。 他還說,在結(jié)束這封電子郵件之前,公司的利潤將受到影響,因為他對世界首富大罵。 貝佐斯上周回復(fù)了一位顧客,并在一封電子郵件中寫道:“‘黑色生活物質(zhì)’并不意味著其他生命不重要。 黑人的生活問題與種族主義以及黑人在我們的執(zhí)法和司法系統(tǒng)中面臨的不成比例的風(fēng)險有關(guān)。 該公司在Twitter上發(fā)表了一份聲明,稱“對黑人和非裔美國人的不公平和野蠻待遇是不可接受的。 我們相信黑人的生活很重要。我們與我們的黑人員工、客戶和合作伙伴站在一起,致力于幫助建設(shè)一個每個人都能有尊嚴(yán)和免于恐懼的國家和世界。”
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