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移動性,協(xié)作性,實時性和大數(shù)據(jù):Korus依靠Microsoft Cloud解決方案來獲得競爭力。銷售點布局專家Korus依靠Microsoft加速其創(chuàng)新戰(zhàn)略,以期獲得服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)能力。Isère公司具有歐洲影響力的決定性競爭優(yōu)勢。
Microsoft Cloud可以節(jié)省時間并提高透明度
經(jīng)過九年卓有成效的合作,Korus正在加速與Microsoft的數(shù)字過渡。
在首席執(zhí)行官創(chuàng)新精神的驅(qū)使下,Isère公司選擇了Microsoft Cloud,尤其是Office 365,以為其遍布歐洲13個站點的250名員工提供設(shè)備。這些新技術(shù)的采用突顯了庫魯斯渴望不斷重塑其業(yè)務(wù)(咨詢,生產(chǎn),維護和家具)及其內(nèi)部和外部互動,以快速有效地適應(yīng)不斷變化的市場的愿望。
“ 創(chuàng)新是Korus企業(yè)文化不可或缺的一部分,我們深信技術(shù)在促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中所起的促進作用。實際上,在一個日益全球化的世界中,對于我們所有歐洲站點而言,對我們而言,迅速實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變并開發(fā)整合移動性和技能庫的新協(xié)作實踐至關(guān)重要, ” Charles解釋道。 Marcous,Korus董事長兼首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人。“ 無論我們是在談?wù)摪踩?,人機工程學和靈活性,事實都證明Microsoft是使我們獲得服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)能力的最佳合作伙伴。具有國際抱負的公司成長的兩個關(guān)鍵因素。 ”
“ 云現(xiàn)在為中小企業(yè)提供了無與倫比的機會來刺激他們的發(fā)展并獲得敏捷性和競爭力。”,強調(diào)了Microsoft法國辦公室部門主管GwenaëlFourré。“ 借助Office 365,Microsoft的目標是提供Korus交流和協(xié)作工具,使其能夠?qū)崟r共享信息并滿足不同渠道融合的需求。 ”
不同渠道更具靈活性和融合性
Korus在歐洲擁有不少于13個站點,目前正在全球范圍內(nèi)試行銷售和工作空間的部署,其目標是每周7天和每天24小時提供無可挑剔的服務(wù)質(zhì)量。為了有效地解決此問題,該公司絕對必須克服與站點偏遠相關(guān)的限制,因此有利于實時訪問信息,技能庫和協(xié)作。自2014年9月以來,Korus一直依靠Microsoft的生產(chǎn)力和通信解決方案來專門應(yīng)對其主要挑戰(zhàn):
連接業(yè)務(wù): Korus依靠Office 365和Lync通過促進電話或即時消息之間的交流來在其巡回團隊和總部之間集中技能。由于通過Lync共享圖像,Korus員工可以例如實時進行計劃修改,從而對分包商和客戶變得更加敏感。
使移動性成為質(zhì)量標準:依靠Exchange Online,Korus使其場外消息傳遞與其智能手機群兼容。迄今為止,配備BlackBerry設(shè)備的遠程團隊正在逐漸配備運行Windows Phone的諾基亞智能手機。現(xiàn)在,他們可以保證隨時隨地訪問其文檔,聯(lián)系人和日歷,以最佳地處理客戶請求。
加強與內(nèi)部和外部聯(lián)系人的聯(lián)系:感謝SharePoint和OneDrive,Korus開發(fā)了一個新的虛擬空間,用于共享信息以存儲內(nèi)容并使其可從任何地方訪問。針對其員工,該新工具還提供了更好的交流響應(yīng)能力以及與分包商和客戶的親近感。
借助Microsoft的云解決方案,Korus不僅能夠降低成本,而且還可以為日益增長的客戶增強服務(wù)質(zhì)量的強大競爭優(yōu)勢,并通過共享促進信息的透明性。實時和交流的可追溯性。
借助Microsoft Azure預(yù)測未來
除了移動性和協(xié)作性之外,Korus還在更廣泛地將技術(shù)貢獻視為其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的加速器。專注于銷售點的設(shè)計,建造,維護和家具,Korus借助Microsoft Azure將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向今天的想象,以及明天的服務(wù)。該公司希望依靠Microsoft Cloud平臺的計算資源和連接的對象來利用來自多個傳感器的數(shù)據(jù)并托管在Azure中,從而開發(fā)其預(yù)測分析并更好地預(yù)測其客戶的期望。
“ 我們正在進入一個數(shù)據(jù)決定性能的時代。競爭性公司是擁有信息,知道如何實時共享和充分利用信息的公司 ,” Korus董事長兼首席執(zhí)行官查爾斯·馬可林(Charles Marcolin)分析。“ 我們希望長期優(yōu)化參考站點上智能傳感器的集成,使用Microsoft Azure來對我們的分析進行概括,從而從能耗,技術(shù)要求和技術(shù)方面預(yù)測客戶需求的發(fā)展經(jīng)濟的。”
從能源和空氣管理到領(lǐng)先于病理學,再到銷售點的消費者行為分析以優(yōu)化其設(shè)計,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用似乎層出不窮。Korus很快希望給自己一種手段,以根據(jù)客戶接待空間以及新趨勢和新標準來預(yù)測新需求。
“ 最終,我們希望利用Microsoft Azure的計算能力來利用接收基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的技術(shù)監(jiān)督數(shù)據(jù),開發(fā)預(yù)測性維護并預(yù)測可能的故障。 Korus的首席信息官Jean-Jacques Banuls補充說,這種方法還應(yīng)該使我們能夠通過優(yōu)化使用的材料和設(shè)備來優(yōu)化空間投資回報。“ 借助Microsoft Cloud,我們可以真正利用我們的專有技術(shù)。作為首席信息官,我現(xiàn)在可以管理和監(jiān)督外包服務(wù),以更好地支持交易并共同規(guī)劃,創(chuàng)新標志下的公司未來。”
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