蘋(píng)果手表和HomePod的新用戶面臨iCloud激活問(wèn)題

根據(jù)一份報(bào)告，Apple Watch和HomePod的新用戶面臨激活問(wèn)題。問(wèn)題似乎在服務(wù)器端，因?yàn)槭フQ節(jié)期間iCloud可能會(huì)收到大量流量。

由Macrumors首次報(bào)告，用戶在其新設(shè)備(Apple Watch / HomePod)上報(bào)告“驗(yàn)證失敗”。一位用戶說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)的Apple Watch SE并沒(méi)有超過(guò)iCloud登錄過(guò)程。盡管使用iPhone啟動(dòng)了配對(duì)過(guò)程，但驗(yàn)證多次失敗。

為此，據(jù)報(bào)道蘋(píng)果公司展示了一種重置加密數(shù)據(jù)的解決方案。通常，這將刪除建議的舊密碼和數(shù)據(jù)。另一個(gè)用戶還報(bào)告說(shuō)，他的HomePod在多次嘗試后被卡在“配置”階段。從iCloud刪除它之類的解決方案似乎都無(wú)效。

所有這些都指向Apple服務(wù)器端的iCloud帳戶和登錄問(wèn)題。我們親自檢查了Apple的支持頁(yè)面，以查看問(wèn)題的狀態(tài)。令我們驚訝的是，正如您在上面看到的那樣，問(wèn)題似乎仍然存在(在撰寫(xiě)本文時(shí))。單擊狀態(tài)卡后，我們會(huì)收到一條消息，指出自太平洋標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間12月25日下午3:15開(kāi)始，此問(wèn)題正在“進(jìn)行中”。

我們只能想象擁有一個(gè)手頭卻無(wú)法使用新產(chǎn)品的挫敗感。此外，這并不是Apple Watch SE用戶面臨的唯一問(wèn)題。一前一報(bào)告說(shuō)，韓國(guó)的用戶體驗(yàn)手腕燒傷因過(guò)熱。

無(wú)論如何，我們希望Apple能夠盡快解決iCloud問(wèn)題，以便人們至少在除夕之夜可以使用他們的禮物/購(gòu)買(mǎi)品。