科技資訊:豐巢快遞柜沒(méi)取就不小心關(guān)了怎么辦

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豐巢快遞柜沒(méi)取就不小心關(guān)了怎么辦？當(dāng)我們?cè)谪S巢快遞柜前取快遞時(shí)，沒(méi)有將快遞拿出就不小心將柜門(mén)關(guān)了，該怎么辦被，沒(méi)取就不小心關(guān)了怎么辦，！

豐巢快遞柜出現(xiàn)快遞未取出，柜門(mén)不小心關(guān)閉的情況，可以按照以下方法解決：

1、柜機(jī)屏幕保持在“取件成功”界面： 點(diǎn)擊右側(cè)“誤關(guān)重開(kāi)門(mén)”→再次輸碼重新開(kāi)門(mén)；

2、已返回到首頁(yè)：點(diǎn)擊屏幕取件頁(yè)面的“取件遇到問(wèn)題？”，然后選擇“誤關(guān)門(mén)，快遞未取出”，輸入原取件碼并點(diǎn)擊取件，取回包裹。

3、已離開(kāi)過(guò)柜機(jī)，按第2步重試提示取件碼錯(cuò)誤，可能格口已被占用，無(wú)法打開(kāi)，可以申請(qǐng)審核：點(diǎn)擊打開(kāi)>>

4、無(wú)法打開(kāi)柜門(mén)或無(wú)自助服務(wù)入口，請(qǐng)勿離開(kāi)柜機(jī)，提供取件碼、運(yùn)單號(hào)尋求人工幫助，在線服務(wù)入口：點(diǎn)擊打開(kāi)>>

5、撥打智能柜屏幕上的客服電話（豐巢快遞客服電話：400-063-3333；服務(wù)時(shí)間為8:00-22:00），向客服說(shuō)明問(wèn)題，快遞公司會(huì)派專(zhuān)人來(lái)解決的。

6、參看給你派件的快遞員手機(jī)電話（一般豐巢手機(jī)客戶端或者豐巢微信公眾號(hào)上面都會(huì)有），向快遞員說(shuō)明情況。

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