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【微信】
1、首先打開微信中郵速遞易公眾號,在下方的菜單欄中選擇【取/寄件 - 寄快遞】;
2、然后選擇【寄件記錄】,點擊進入查看所有寄件記錄;
3、可以在全部中看到一個【待投件】的訂單,點擊進入;
4、在下方選擇【取消訂單】;
5、最后選擇一個取消的原因,選擇之后點擊【確定】就可以取消該訂單,無需在去智能柜投放快遞。
【支付寶】
1、首先打開支付寶的“速遞易社區(qū)助手”生活號,在上方選擇【寄快遞】;
2、然后在下方可以看到一個待寄快遞,也可以選擇【寄件記錄】,點擊進入;
3、進入訂單詳情內(nèi)之后,選擇最下方的【取消訂單】;
4、選擇需要取消訂單的原因,點擊【確定】按鈕,確定使用該原因取消訂單。
【中郵速遞易APP】
1、打開“中郵速遞易”APP,使用下單的手機號碼登錄,然后選擇【寄件】,點擊待投件的快遞訂單;
2、然后選擇右上角的【取消訂單】按鈕;
3、選擇一個取消的原因,然后點擊【確定】,確定取消訂單。
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