Uber for Business通過Uber Central擴(kuò)展服務(wù)

很多人不知道這一點(diǎn)，但是網(wǎng)約車應(yīng)用程序制造商Uber擁有一項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)，俗稱Uber for Business。在過去的幾年中，這對(duì)于主流公眾來說已經(jīng)有點(diǎn)隱蔽，但是全球約有65,000個(gè)組織(包括高盛，Zillow Group，Dell EMC，Wunderman和AdRoll)正在使用Uber for Business。

4月18日，總部位于舊金山的出租車行業(yè)顛覆者在名為Uber Central的商業(yè)應(yīng)用程序中推出了一項(xiàng)新服務(wù)，訂戶可以通過該服務(wù)每月請(qǐng)求，管理并為其他人大規(guī)模乘車付費(fèi)。

因此，Uber Central成為公司首個(gè)全球“一對(duì)多”乘車服務(wù)，使企業(yè)可以在同一時(shí)間從同一儀表板管理多個(gè)乘車。通過Central獲得乘車服務(wù)的客戶無需在手機(jī)上擁有Uber帳戶或應(yīng)用程序即可乘車;該組織負(fù)責(zé)一切事務(wù)。

市場(chǎng)的即時(shí)需求

Uber說，有8,000多家公司參加了該試點(diǎn)計(jì)劃，顯示出市場(chǎng)的即時(shí)需求。新的Uber Central專為各種規(guī)模的企業(yè)而設(shè)計(jì)，并提供了乘車共享公司的商業(yè)客戶所期望的報(bào)告，賬單和管理需求。

“我們很早就發(fā)現(xiàn)商業(yè)用戶將成為我們業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域，” Uber商業(yè)總經(jīng)理Travis Bogard告訴eWEEK。“在全球范圍內(nèi)，我們所運(yùn)營(yíng)的70個(gè)和500個(gè)城市之間的一致之處在于能夠拉開路線，出現(xiàn)在城市中并獲得相同的經(jīng)驗(yàn)，這確實(shí)是有價(jià)值和具有影響力的。”

Uber Central提供企業(yè)級(jí)的賬單，管理和報(bào)告。它具有直觀的新控制板界面，使用戶可以從一個(gè)屏幕查看和執(zhí)行所有操作，從請(qǐng)求新游樂設(shè)施到監(jiān)視正在進(jìn)行的請(qǐng)求和活動(dòng)行程。

Bogard說，Central還允許用戶在多個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間共享草稿，過去的行程歷史記錄和最終行程成本，因此大型組織可以在多個(gè)運(yùn)營(yíng)商和班次之間管理運(yùn)輸物流。

Uber Central的利用方式

Bogard說，在某些情況下，Uber Central可以用來代替舊的做事方式。例如，汽車經(jīng)銷店可以使用Central來減少擁有私人班車的開銷，該班車每天僅使用幾次來為客戶提供乘車服務(wù)。在其他示例中，高端餐廳或豪華零售店可以通過Central提供乘車服務(wù)，以為其顧客帶來不同的待遇。

有更多有意義的用例。一方面，中環(huán)可以為那些本來就不動(dòng)的人提供可靠的交通。許多老年人或殘疾人(如帕金森氏病)最終只能在家中居住，或者需要依靠朋友和家人來運(yùn)輸。

Bogard說，當(dāng)組織與Uber Central合作時(shí)，他們可以為有需要的人提供新的獨(dú)立性和移動(dòng)感，即使是那些沒有智能手機(jī)或不知道如何使用Uber應(yīng)用程序的人。