IBM的方法如何確保技術(shù)優(yōu)勢

拉斯維加斯 - 消費電子展是一個引人入勝的展會，也是IBM最有趣的公司之一，主要是因為它在很多領(lǐng)域都在推動成熟的人工智能和量子計算。Ginni Rometty是我所覆蓋的最強大的首席執(zhí)行官之一，因為她所做的一切都致力于讓IBM和世界變得更加美好。相比之下，我采訪過的許多首席執(zhí)行官似乎對他們的報酬或制造不必要的戲劇更感興趣。

在Rometty于1月8日在拉斯維加斯舉行的CES 2019年主題演講中，她提出了公司的深度數(shù)據(jù)，廣泛的人工智能和量子計算計劃。以下是她所介紹的內(nèi)容，我對她演講的看法，以及我對IBM量子計算高管的一些采訪。

深度數(shù)據(jù)是尚未收集或分析的數(shù)據(jù)，它代表了世界上的大多數(shù)數(shù)據(jù)。經(jīng)常被忽視的深度數(shù)據(jù)的一個例子是對指甲的分析，這可以揭示很多關(guān)于人類健康的信息。IBM與Michael J. Fox基金會合作開發(fā)了一種可以檢測帕金森病早期發(fā)作的指甲傳感器。對深度數(shù)據(jù)的分析產(chǎn)生了一個應(yīng)用程序Sugar.IQ，它可以預(yù)測糖尿病專利時間內(nèi)糖的不平衡，之后會為該用戶造成問題。

專家應(yīng)用此深度數(shù)據(jù)分析的最關(guān)鍵領(lǐng)域之一是天氣預(yù)報。他們正在推出一個先進的系統(tǒng)，它可以準確地預(yù)測在飛機進入該區(qū)域之前幾小時影響飛機飛行路徑的天氣事件。飛機應(yīng)該能夠更有效地避免湍流。

為了支持這一努力，達美航空公司首席執(zhí)行官Ed Bastion正在討論IBM為他們提供的工具的重要性。達美航空認為，如果不能更好地理解圍繞它的數(shù)據(jù)，它就無法成為最好的航空公司。因此，該公司設(shè)定了終止取消的目標; 然后它從5000多個維護取消一直到55.他們首先必須修復(fù)信息架構(gòu)，其中一部分是修復(fù)文化轉(zhuǎn)型，這對于一家已有90年歷史的公司來說非常困難。

堡壘預(yù)測了近期未來，達美航空將了解每個傳單的偏好，并能夠更好地滿足這些航班偏好。特別是對于常旅客而言，由于過去的飛行，他們將能夠了解飲料和食物偏好，并且能夠更好地裝備飛機以滿足這些需求。此外，對于常旅客，他們計劃為使用常旅客里程提供更多選擇，擁有更好的升級體驗并顯著改善行李處理。

他們正在努力使用面部識別來大規(guī)模改善機場的TSA體驗，從而縮短線路速度，減少乘客到航空公司的惡化程度。作為旁注，過去的人們過去常常無阻礙地走上飛機。通過生物識別技術(shù)，我們可以回到那些遠不那么惡化 - 而且更有趣 - 的旅行時間。

目前，我是阿拉斯加航空公司的常旅客，并沒有那么多飛三角洲?？赐闎astion的演講后，我真的很想改變。

羅梅蒂隨后介紹了沃爾瑪食品執(zhí)行副總裁查爾斯雷德菲爾德，談?wù)撌称钒踩珕栴}。沃爾瑪擁有最成功的食品銷售業(yè)務(wù)之一。食品作為一種人工智能問題令人著迷，因為即使是微小的制冷變化也會顯著改變許多產(chǎn)品的口味和感知質(zhì)量。通過傳感器和正確應(yīng)用的人工智能，我看到報告表明買家滿意度上升，供應(yīng)商成本顯著下降(由于退貨和損壞)。

據(jù)IBM稱，世界上約有30%的食物被浪費掉了。區(qū)塊鏈用于沃爾瑪?shù)慕鉀Q方案，以確保其供應(yīng)鏈的準確性并減少浪費; IBM是區(qū)塊鏈的巨大支持者。

為了記錄，區(qū)塊鏈是一種數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，能夠以數(shù)字方式識別和跟蹤事務(wù)，并在分布式計算機網(wǎng)絡(luò)上共享此信息，從而創(chuàng)建可信網(wǎng)絡(luò)。區(qū)塊鏈提供的分布式分類帳技術(shù)為跟蹤資產(chǎn)的所有權(quán)和轉(zhuǎn)移提供了透明和安全的方法。

在沃爾瑪實施其區(qū)塊鏈解決方案之前，花了一個星期的時間追溯水果來源; 現(xiàn)在需要2.2秒。沃爾瑪現(xiàn)在正在推動其所有供應(yīng)商采用和使用區(qū)塊鏈。當召回時，這對于防止不必要的安全產(chǎn)品破壞以及更快地將不安全的產(chǎn)品從貨架上取下來尤其重要。供應(yīng)商表現(xiàn)出很小的阻力，因為這種類型的系統(tǒng)降低了他們的風(fēng)險并增加了利潤。當然，消費者可以獲得更高質(zhì)量，更安全的食物。這讓我想知道我們是否應(yīng)該從沒有實施區(qū)塊鏈的商店購買農(nóng)產(chǎn)品。

廣泛的AI

羅梅蒂隨后開始討論廣泛人工智能的誕生，并購買了IBM技術(shù)領(lǐng)域的一位思想領(lǐng)袖。目前，我們大多看到狹隘的AI，或者是一個專注于單一問題的工具。通用AI可以應(yīng)用于各種任務(wù)，并且可能更強大和更強大。隨著AI變得越來越強大，它也需要變得更加可信，因為高水平生產(chǎn)中的錯誤會造成很大的破壞。值得注意的是，人工智能的圣杯是一般人工智能，它基本上屬于人類智能類。

Project Debater是IBM應(yīng)用廣泛AI的領(lǐng)先示例之一。該應(yīng)用程序可以就人類選擇的主題對人進行辯論。人類提出了一個論點，系統(tǒng)有四分鐘的時間來創(chuàng)建和傳達一個有根據(jù)和研究的反對立場。

世界上第一個量子系統(tǒng)

該節(jié)目的一大亮點是第一個集成的商業(yè)量子計算機系統(tǒng)：IBM Q System One。它擁有IBM最新的量子技術(shù)，現(xiàn)在全世界都需要學(xué)習(xí)如何編程并開始構(gòu)建解決方案。目前，包括?？松梨谠趦?nèi)的44家機構(gòu)致力于通過IBM Q Network向全世界提供實用的量子計算。

在CES上，我會見了IBM Q Strateg and Ecosystem的副總裁Bob Sutor和IBM Quantum Computing的首席技術(shù)官Bob Wisnieff。他們表示，這臺新計算機配備了第四代20-qubit量子處理器，其精度是前一代產(chǎn)品的兩倍，兩個量子位的量子門可。到年中，IBM計劃升級到50-qubit芯片，并采用20-qubit版本的進步。增加更高質(zhì)量和低誤差量子比特的難度隨著總量子比特數(shù)的平方而增加。

IBM正在采用自下而上的方法來創(chuàng)建最佳處理器和組件，同時還展示了一種先進的系統(tǒng)工程方法。這些進步正在將量子計算從研究實驗室轉(zhuǎn)移到商業(yè)用途的數(shù)據(jù)和計算中心。IBM仍然預(yù)測，與傳統(tǒng)方法相比，業(yè)務(wù)解決方案需要花費兩到五年的時間來展示真正的量子優(yōu)勢。

這是大多數(shù)公司今天不會采取的戰(zhàn)略性努力，但這可能會定義誰將在公司或方面占據(jù)本世紀的主導(dǎo)地位。IBM正在玩一個關(guān)鍵的長期游戲。

包起來：

我曾經(jīng)在IBM工作，每當我看到他們做這個戰(zhàn)略性的事情時，它會給我?guī)頊嘏母杏X，因為這是IBM的目的。大多數(shù)公司過分關(guān)注目前的季度業(yè)績和競爭。如果你想生存幾個世紀，IBM是為數(shù)不多的幾家能夠開展重要長游戲的公司之一。例如，西爾斯忘記了這一點，他們似乎即將陷入困境，這是迄今為止缺乏長期戰(zhàn)略的常見結(jié)果。如果你考慮一下，Sears應(yīng)該成為亞馬遜，因為亞馬遜基本上是云中的西爾斯目錄。

正是這樣的努力確保了IBM不僅能在一個世紀內(nèi)實現(xiàn)，而且還有一條強大的道路可以再次占據(jù)主導(dǎo)地位。羅梅蒂和她的伙伴們做得很好，而且，如果在本世紀仍然是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者 - 這現(xiàn)在是值得懷疑的 - 那將是因為IBM的沃森，深度數(shù)據(jù)和量子計算等努力將我們帶到了那里。

哦，我仍然認為可能是時候從阿拉斯加轉(zhuǎn)為三角洲作為常旅客。