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大家好,客戶管理軟件,關于客戶管理軟件的簡介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、客戶關系管理軟件也叫做CRM(Customer Relationship Management),這個概念最初由Gartner Group提出來,而在最近開始在企業(yè)電子商務中流行。
2、客戶關系管理軟件,是一種以\\個性化服務。
3、通常客戶關系管理軟件包括銷售管理、商務管理,數(shù)據(jù)匯總,市場營銷管理、客戶服務系統(tǒng)以及呼叫中心等方面。
本文關于客戶管理軟件的簡介就講解完畢,希望對大家有所幫助。
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