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用戶滿意度（關于用戶滿意度的簡介）
2022-08-11 07:36:11
編輯：王成環(huán)
來源：
導讀 大家好，用戶滿意度，關于用戶滿意度的簡介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、滿意是一種心理狀態(tài)，是指一個人對一段關系質(zhì)量的...
大家好，用戶滿意度，關于用戶滿意度的簡介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、滿意是一種心理狀態(tài)，是指一個人對一段關系質(zhì)量的主觀評價。
2、它是客戶的需求被滿足后的愉悅感，是客戶對產(chǎn)品或服務的事前期望與實際使用產(chǎn)品或服務后所得到實際感受的相對關系。
3、如果用數(shù)字來衡量這種心理狀態(tài)，這個數(shù)字就叫做滿意度了，客戶滿意是客戶忠誠的基本條件。
本文關于用戶滿意度的簡介就講解完畢，希望對大家有所幫助。
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