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報(bào)道稱Sears Kmart停電會(huì)中斷支付和交付

2022-08-27 20:22:51 編輯：童澤剛 來(lái)源：
導(dǎo)讀 根據(jù)周五的一份報(bào)告，Sears的停電使得客戶無(wú)法在Sears和Kmart商店獲得退貨并獲得在線訂單數(shù)天。據(jù)Business Insider報(bào)道，它還中斷了交付，...

根據(jù)周五的一份報(bào)告，Sears的停電使得客戶無(wú)法在Sears和Kmart商店獲得退貨并獲得在線訂單數(shù)天。據(jù)Business Insider報(bào)道，它還中斷了交付，阻止了客戶安排服務(wù)預(yù)約，并使一些Kmart商店無(wú)法處理非現(xiàn)金支付。

據(jù)報(bào)道，問(wèn)題始于周二。據(jù)Business Insider稱，西爾斯上周五表示已經(jīng)解決了問(wèn)題。

沮喪的客戶向社交媒體抱怨抱怨中斷。西爾斯和凱馬特回應(yīng)了幾條推文，道歉并說(shuō)他們“正在解決非常嚴(yán)重的技術(shù)問(wèn)題”。

一位客戶談到訂購(gòu)西爾斯取消但仍然收費(fèi)，并且客戶很難獲得退款。另一個(gè)去了凱馬特，但無(wú)法用卡支付，因?yàn)?ldquo;所有他們的系統(tǒng)都關(guān)閉了。” 其他人抱怨沒(méi)有送貨，也無(wú)法取消或取消家電維修。

西爾斯沒(méi)有立即回應(yīng)評(píng)論請(qǐng)求。


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