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在零售聯(lián)合會(National Retail Federation) 2020年的大型展會上,展示的許多尖端技術(shù)都是為了幫助零售商更好地服務(wù)客戶。
但也有相當(dāng)大一部分空間被用來展示那些華而不實的裝飾,目的是讓消費者眼花繚亂,重新回到實體店的零售體驗中來。
本周在紐約舉辦的NRF 2020大會上,英特爾展示了其大部分的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。該公司還宣布與拉斯維加斯的體驗式零售和綜合體AREA15達成了一項新協(xié)議。
該項目將于2020年4月開放,拉斯維加斯的AREA15項目將包括一個靈活的平臺,英特爾的創(chuàng)新將在其中扮演不可或缺的角色。
雙方正通過今年晚些時候在拉斯維加斯啟動英特爾體驗孵化中心,就“沉浸式體驗零售設(shè)計”展開合作。
AREA15將于4月開業(yè),距離拉斯維加斯大道只有幾英里,在那里,研究人員、技術(shù)人員和創(chuàng)意人員可以測試全新的零售體驗和全新的設(shè)計理念。
“如今,只有頂級零售商才有財力在他們的店里探索和實施體驗式設(shè)計。英特爾副總裁兼零售、、酒店和教育部門總經(jīng)理喬?詹森(Joe Jensen)表示:“我們認(rèn)為,沉浸式的、真正吸引人的、鼓舞人心的零售體驗不僅是可能的,而且應(yīng)該對所有人開放?!?/p>
他帶領(lǐng)TechRepublic參觀了NRF 2020的英特爾展臺,并展示了該公司的一些最新產(chǎn)品。
“生態(tài)系統(tǒng)合作是英特爾的DNA。AREA15將為各種規(guī)模的零售商和品牌提供可擴展的、世界級的體驗式零售解決方案。”
在NRF 2020大會上,參觀者們品嘗了一些英特爾的展品,這些展品將在今年晚些時候進入會場,包括講故事公司Papinee和科技公司Variant的作品,以及藝術(shù)家TRAV和Pressure Point Creative的互動壁畫。
參見:深度學(xué)習(xí):內(nèi)部人員指南(免費PDF) (TechRepublic)
Papinee的多感官教育和體驗是NRF 2020的前沿和中心,變式則展示了它的零庫存、隨需應(yīng)變的商業(yè)模式,這種模式消除了昂貴的進入壁壘,鼓勵設(shè)計師的創(chuàng)造力,并通過允許零售商共同創(chuàng)建獨家產(chǎn)品來賦予零售商力量。
在英特爾展臺的外墻,TRAV與壓力點創(chuàng)意打造的“Beyond the Streets”互動壁畫裝置,采用觸敏傳感器和聲音的導(dǎo)電涂料。
英特爾在NRF 2020年的展臺展示了藝術(shù)和技術(shù)的交叉,這推動了沉浸式體驗的邊界,在品牌和零售環(huán)境。
詹森說:“我們已經(jīng)就超級便利進行了很多對話。”“人們非常關(guān)注如何消除消費者的摩擦?!?/p>
“新的認(rèn)識是,人們?nèi)匀幌矚g購物。人們喜歡購物。不過他們有很多東西要送,所以當(dāng)他們起床出門時,最好是物有所值。我的想法是,我不想去另一家無聊的商店。如果我要去某個地方,那應(yīng)該是迷人的、令人興奮的、有趣的,”詹森補充道。
“如果我要走,他們最好得到我想要的東西。如何獲得這些吸引人的體驗對零售業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)和壓力。我們在這里努力做的一部分就是展示一些前沿的接觸?!?/p>
在一份聲明中,英特爾描述了AREA15的技術(shù)和物理基礎(chǔ)設(shè)施,同時解釋說,它“將是模塊化的,允許來自體驗孵化中心的創(chuàng)新可以很容易地在AREA15內(nèi)外測試概念和可擴展性。”
這包括在彈出式商店、短期合同或租賃以及更長期的安裝中顯示。
“AREA15是對零售的徹底重塑,在這里,游客可以期待在一個超凡脫俗的環(huán)境中得到真正的參與和靈感,”AREA15的首席執(zhí)行官兼Fisher兄弟公司的合伙人溫斯頓·費舍爾說。
“體驗設(shè)計不能與技術(shù)分離,重要的是這兩者是相互交織、共同發(fā)展的?!边@就是我們與英特爾合作的地方。我們共同努力,提高體驗設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),并開發(fā)最佳實踐,以令人興奮、意想不到的方式將技術(shù)、藝術(shù)和商業(yè)結(jié)合起來。”
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該公司展示了一種零庫存、隨需應(yīng)變的商業(yè)模式,這種模式消除了昂貴的進入壁壘,鼓勵設(shè)計師的創(chuàng)造力,并通過允許零售商共同創(chuàng)建專營店來賦予零售商力量。
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