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如果您遇到了無法在 iPhone 上登陸 Apple ID 的問題,可以參考如下信息嘗試解決:
忘記賬號(hào)或密碼
前往蘋果官方帳戶管理頁面,通過帳戶信息或綁定的郵箱、手機(jī)等找回帳戶和密碼。
Apple ID 被鎖定或停用
如果在登陸帳戶時(shí),提示 Apple ID 帳戶被鎖定或被停用,可能是您或其他人輸入您的密碼、安全提示問題的回答或其他帳戶信息的錯(cuò)誤次數(shù)過多,以致 Apple ID 自動(dòng)鎖定以保護(hù)您帳戶的安全,此時(shí)您無法登錄任何 Apple 服務(wù)。只需要在驗(yàn)證您的身份之后,您可以解鎖 Apple ID。
請前往 蘋果官方帳戶管理頁面,然后使用現(xiàn)有密碼解鎖帳戶或重設(shè)密碼。多次嘗試解鎖帳戶但仍不成功后,您的 Apple ID 仍將保持鎖定狀態(tài),您可以第二天再試。
如果您使用雙重認(rèn)證,則需要使用受信任設(shè)備或受信任的電話號(hào)碼來解鎖 Apple ID。如果您知道恢復(fù)密鑰,可以用它來幫助重新獲得帳戶的訪問權(quán)限。
登陸無反應(yīng)
如果您知道 Apple ID 的賬號(hào)和密碼,但此時(shí)無法在 iPhone 上登陸和使用,一直提示“正在登陸”,請進(jìn)行如下操作:
1.查看蘋果官方“系統(tǒng)狀態(tài)”頁面上的列表。查看您所在或地區(qū)的 Apple ID 服務(wù)是否出現(xiàn)中斷。
2.檢查設(shè)備上的日期、時(shí)間和時(shí)區(qū)設(shè)置正確。
3.輕點(diǎn)“設(shè)置”-“無線局域網(wǎng)”-“使用 WLAN 與蜂窩移動(dòng)網(wǎng)的應(yīng)用”,在“將數(shù)據(jù)用于”表單中,找到“設(shè)置”,然后確保其選項(xiàng)為“WLAN 與蜂窩移動(dòng)網(wǎng)”。
4.重啟您的設(shè)備,或重啟網(wǎng)絡(luò)。如果當(dāng)前您連接的網(wǎng)絡(luò)并不順暢,建議稍后再嘗試,或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后再嘗試登陸。
iCloud 鑰匙串能夠幫助我們記錄網(wǎng)站、應(yīng)用的所有密碼,當(dāng)我們在 iPhone 、iPad 或其它蘋果設(shè)備上登陸時(shí),無需重新輸入密碼。如何查看和更改 iCloud 鑰匙串中的密碼?您可以參考如下信息:
在操作之前,請確保您已經(jīng)在設(shè)備上開啟 iCloud 以及鑰匙串:輕點(diǎn)“設(shè)置”-“您的姓名”-“iCloud”,開啟“iCloud 鑰匙串”。
查看 iCloud 鑰匙串中的密碼并進(jìn)行修改:
1.輕點(diǎn)“設(shè)置”-“密碼與帳戶”-“網(wǎng)站與應(yīng)用密碼”。
2.當(dāng)系統(tǒng)提示時(shí),使用面容 ID 或觸控 ID。
3.輕點(diǎn)右上角的“編輯”進(jìn)行修改。
此外,如果你已經(jīng)開啟了 Siri ,還可以對 Siri 說:顯示我的密碼。然后進(jìn)行編輯。
如果在您修改之后,仍然會(huì)提示請更新密碼,無法正常登陸,請確保您的設(shè)備當(dāng)前已經(jīng)連接到網(wǎng)絡(luò),或更換更為穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),再更改密碼。
需要注意的一點(diǎn)是,如果您在關(guān)閉 iCloud 鑰匙串時(shí)選擇從設(shè)備中刪除鑰匙串項(xiàng)目,那么您的 iCloud 鑰匙串也將從這些設(shè)備中移除。您需要再次設(shè)置 iCloud 鑰匙串并添加項(xiàng)目。如果您在所有設(shè)備上都關(guān)閉了 iCloud 鑰匙串,并選擇刪除所有設(shè)備上的本地 iCloud 鑰匙串,那么將無法恢復(fù)您的 iCloud 鑰匙串。
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