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市場營銷中的人工智能是被技術(shù)(例如AI)動搖的眾多傳統(tǒng)部門中的一部分。技術(shù)不僅在破壞整個行業(yè),而且還在改變部門的動態(tài)。
想想看,例如,與今天相比,熱門電視節(jié)目《瘋狂的男人》(Mad Men)在1960年代所描繪的廣告和營銷方面的變化有多大。與其他許多學(xué)科一樣,景觀已經(jīng)從物理轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字,營銷也不得不適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。通過不同的平臺以不同的方式吸引客戶。信息也發(fā)生了變化,在當(dāng)今世界,個性化為王。
下面,三位行業(yè)專家探討了如何進行。人工智能正在顛覆B2B和B2C環(huán)境中的營銷,改變傳統(tǒng)角色和職能并提倡協(xié)作。
AI和ML如何實現(xiàn)個性化流程的自動化?
AI / ML非常適合實現(xiàn)個性化。實際上,沒有AI / ML,大規(guī)模的個性化是不可能的-本質(zhì)上,這些功能可以滿足每個目標的特定需求。AI / ML可以將推薦的報價確定為起點,并且通過學(xué)習(xí)周期可以改善個性化的報價。每個目標的成功之路會有所不同,其結(jié)果是獨一無二的。隨著機器的學(xué)習(xí),可以為每個目標提供最佳報價。
深度學(xué)習(xí)解決方案如何使營銷人員能夠訪問大數(shù)據(jù),以實現(xiàn)最具針對性的營銷?
隨著數(shù)據(jù)數(shù)量和質(zhì)量的提高,學(xué)習(xí)系統(tǒng)也會不斷完善。這些系統(tǒng)檢查事件并努力了解因果關(guān)系。此外,對學(xué)習(xí)系統(tǒng)進行了培訓(xùn),可以根據(jù)大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的信號預(yù)測未來事件。大規(guī)模構(gòu)建的學(xué)習(xí)系統(tǒng)旨在處理大量數(shù)據(jù),并可以利用這些數(shù)據(jù)來理解大多數(shù)人類分析人員無法或不會看到的見解和因果關(guān)系。最親密的見解通常是那些需要跨多種類型的數(shù)據(jù)進行復(fù)雜連接的見解。這些復(fù)雜的聯(lián)系代表了交流和擴展針對高度成功的目標市場營銷的機會。
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