多個平臺回應(yīng)民宿臨時“毀約” 民宿還能住嗎？

2023-04-25 18:43:21 編輯：胥晴鴻來源：

導(dǎo)讀近期有不少網(wǎng)友反映訂民定民宿時臨時遭毀約的情況，該消息一經(jīng)發(fā)出，多家在線旅游平臺迅速發(fā)表回應(yīng)，聲稱將會堅決保證每一個消費者的合法權(quán)...

近期有不少網(wǎng)友反映訂民定民宿時臨時遭毀約的情況，該消息一經(jīng)發(fā)出，多家在線旅游平臺迅速發(fā)表回應(yīng)，聲稱將會堅決保證每一個消費者的合法權(quán)益。

攜程旅行平臺表示嚴格按照電商法和合同法的規(guī)定，為消費者提供酒店的待定服務(wù)，當(dāng)消費者提供預(yù)訂訂單之后，如果出現(xiàn)供應(yīng)商推翻或提示沒有房間的時候，攜程旅行平臺會按照消費者的意愿協(xié)助取消訂單，或提供更多的解決方式來滿足顧客的需求，并且會安排顧客到標(biāo)準(zhǔn)及以上的房間入住，在此所產(chǎn)生的差價全部都由平臺支付，若無法安排進入任何房型之中，會協(xié)助客人定住在自己周邊的酒店，所產(chǎn)生的差價全由平臺自行承擔(dān)，所有的差價為原訂單房費的三倍以上。