特斯拉將關閉其大部分商店 僅在線銷售汽車

在一次重大轉變中，特斯拉宣布它將僅在線銷售其車輛。這家電動汽車制造商將在“未來幾個月”關閉其大部分商店，并解雇一些零售員工。特斯拉宣布這一舉動的同時，它表示將最終開始出售其長期承諾的35,000美元的Model 3。

如果客戶不滿意，在線購買Teslas的客戶將有最多一周的時間歸還汽車。在周四與記者的電話會議中，特斯拉首席執(zhí)行官埃隆馬斯克表示，他相信很少有客戶會選擇這種方式。轉向電子商務將有助于特斯拉削減一些運營開支，同時避免處理阻礙其在某些州(包括康涅狄格州，新墨西哥州和其他州)經營自己商店的地方政治。

特斯拉將保留其部分零售店的開放性，該公司稱其為“在交通繁忙地點的少數(shù)商店仍然作為畫廊，陳列柜和特斯拉信息中心。”并且由于“減少了一些人數(shù)”馬斯克周四表示，這一轉變。

馬斯克不會說有多少員工會失業(yè)，也不會說這些裁員是否被納入2018年6月公布的“全公司重組” 。“這是一個艱難的決定，但我認為這是未來的正確決定，”他說。

馬斯克補充說，特斯拉將“顯著”增加服務中心的數(shù)量，以滿足不斷增長的客戶群的需求。該公司提供移動服務，其中特斯拉品牌的修理車可以通過特斯拉移動應用程序召喚。馬斯克說，該公司的服務團隊現(xiàn)在將直接向他匯報，目標是為所有特斯拉業(yè)主提供當天服務。

特斯拉說，決定從實體零售業(yè)轉移是公司保持財務可持續(xù)性的必要條件。最近幾個月公司的財務狀況有所穩(wěn)定，但特斯拉的利潤仍然非常緊張。經過兩次背靠背盈利的季度，馬斯克在電話會議上表示，他預計2019年第一季度不會盈利。

在博客文章中，該公司描述了在線購買車輛的過程。

您現(xiàn)在可以在大約1分鐘內通過手機在北美購買特斯拉，并且該功能將很快在全球范圍內推廣。我們還試圖更輕松地嘗試并返回特斯拉，以便在購買之前不需要試駕。您現(xiàn)在可以在7天或1,000英里范圍內退回汽車以獲得全額退款。從字面上看，您可以購買特斯拉，駕駛數(shù)百英里與朋友一起周末公路旅行，然后免費退回。