為什么CRO對您的移動營銷策略絕對必要

簡而言之，CRO(轉(zhuǎn)換率優(yōu)化)是一個專注于如何優(yōu)化應(yīng)用商店訪問安裝轉(zhuǎn)換之間的比例的學(xué)科。這種優(yōu)化主要通過A / B測試幾個圖標(biāo)和按區(qū)域的屏幕迭代來實現(xiàn)。本文將說明CRO對用戶在應(yīng)用商店中的旅程有何影響，以及為什么它是任何移動營銷策略的關(guān)鍵組成部分。

交通渠道和CRO

在深入了解Lab Cave的CRO見解之前，我們需要了解CRO在應(yīng)用商店中可用的多個流量渠道中的重要性。我們需要記住，當(dāng)任何給定用戶訪問Google Play或iOS App Store時，他們會遇到幾種視覺刺激 - 應(yīng)用圖標(biāo)，視頻，功能圖形和/或屏幕截圖。

在用戶遵循以下路徑之一并發(fā)現(xiàn)廣告素材資源具有吸引力之后，通常會安裝應(yīng)用：

瀏覽結(jié)果頁面：熱門圖表，導(dǎo)航標(biāo)簽，類似應(yīng)用程序。這是任何用戶在Google Play或App Store中可以執(zhí)行的最常見的瀏覽類型。

搜索結(jié)果頁面：當(dāng)用戶搜索特定關(guān)鍵字時，會顯示多個結(jié)果，其中包含圖標(biāo)，標(biāo)題，視頻(如果開發(fā)人員選擇擁有一個)和多個屏幕截圖(以橫向或縱向格式組織)等元素。

廣告結(jié)果頁面(Adwords /搜索廣告)：這與搜索結(jié)果頁面相同。但不同之處在于屬于此類別的應(yīng)用是正在進行的付費廣告系列的一部分，他們將在“廣告”標(biāo)簽下排名靠前。

應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)推薦：推薦來自應(yīng)用程序，F(xiàn)acebook或贊助文章。此流量來自廣告(已付費)，它會將用戶直接引導(dǎo)至產(chǎn)品的商店頁面，以便他們安裝應(yīng)用。

無論訪問安裝源路徑如何，我們生成的圖像都會對用戶產(chǎn)生直接影響。因此，測試應(yīng)用程序或游戲資產(chǎn)所做的工作直接影響KPI結(jié)果，訪問率，安裝次數(shù)，TTR(點擊率)和點擊率(點擊率)。

不幸的是，在這兩個商店中，我們無法知道用戶在安裝應(yīng)用之前所采取的確切路徑。由于我們無法將確切數(shù)量的安裝歸因于單個渠道，因此我們需要根據(jù)我們認為將帶來的安裝數(shù)量，為每個渠道提供估計的影響程度。這可能是我們行業(yè)的主要障礙之一，我們必須面對可能不是100%準確的最終點擊模型。

Lab Cave CRO

在Lab Cave，我們的CRO團隊與ASO(App Store Optimization)團隊一起工作，該團隊主要關(guān)注關(guān)鍵詞研究和元數(shù)據(jù)改進(主要與語言的應(yīng)用程序的標(biāo)題，副標(biāo)題和文字描述相關(guān))。換句話說，我們的ASO團隊負責(zé)帶來強大的自然流量，而我們的CRO團隊則負責(zé)將流量轉(zhuǎn)化為安裝。優(yōu)化過程的每一步 - 共享數(shù)據(jù)，見解和潛在的后續(xù)步驟 - 都得到了兩個團隊的一致同意，因為我們的主要目標(biāo)是為我們的客戶提供大量的有機流量增長。

結(jié)論

現(xiàn)實情況是，無論用戶來自哪個渠道 - 有機，付費，博客評論或口口相傳 - 用戶都將始終登陸同一個列表頁面。如果列表頁面在視覺上沒有吸引力，則用戶安裝應(yīng)用程序的可能性會降低。在規(guī)劃商店設(shè)計時，建立一個連貫的CRO策略以提高應(yīng)用商店訪問成為安裝的機會至關(guān)重要。