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谷歌有限責(zé)任公司(GoogleLLC)正努力推動其流行的云語音到文本和文本到語音機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù),為兩者增加了新的功能,并使前者更容易為大型企業(yè)所利用。
谷歌云語音到文本本質(zhì)上是一種先進(jìn)的轉(zhuǎn)錄服務(wù),它依賴于機(jī)器學(xué)習(xí)和其他人工智能技術(shù)來提高其準(zhǔn)確性。 這種對人工智能的依賴是很重要的,因為任何低于100%的準(zhǔn)確性都會導(dǎo)致嚴(yán)重的錯誤,這使得很難進(jìn)行有用的對話,谷歌產(chǎn)品經(jīng)理丹·阿哈龍在今天的博客文章中說。
但谷歌自由承認(rèn),它的語音對文本并不總是完全準(zhǔn)確的,因為許多使用它的應(yīng)用程序運行在“嘈雜”的電話線上,這可能使人們難以準(zhǔn)確解釋他們所說的話。
“在創(chuàng)建智能語音應(yīng)用程序時,語音識別的準(zhǔn)確性至關(guān)重要,”亞倫說。 “你可以從下面的插圖中看到,即使準(zhǔn)確率達(dá)到90%,也很難有一個有用的對話。
為了解釋這一點,谷歌去年在beta版推出了一個高級版本的語音到文本,供選擇共享使用數(shù)據(jù)的客戶使用,這樣它就可以幫助改進(jìn)其算法。 它們包括一個增強的電話模型,它產(chǎn)生的轉(zhuǎn)錄錯誤比常規(guī)模型少62%,以及一個對多個揚聲器的電話會議有用的視頻模型。
今天,谷歌正在使其高級模型通??晒┧锌蛻羰褂?,包括那些不想選擇其數(shù)據(jù)記錄程序的客戶。 然而,不選擇加入該項目是有代價的,因為那些選擇加入的人將支付33%的服務(wù)。
阿哈龍說:“我們還將優(yōu)質(zhì)視頻模型的定價下調(diào)了25%,目前選擇數(shù)據(jù)記錄的視頻模型客戶的總節(jié)省了50%。
谷歌還在語音到文本中添加了一個新功能,稱為“多渠道識別”,可以更好地區(qū)分對話中的不同人。
語音到文本的高級模型已經(jīng)被許多企業(yè)采用,包括LogMe InInc.,該公司使用該服務(wù)在其流行的GoToMe會議應(yīng)用程序上創(chuàng)建會議記錄。
谷歌也在更新Text-to-Speech,這正是它的姐妹服務(wù)的對立面,將書面文本轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的人類聲音中的人工語音。 這項服務(wù)正在獲得更多由谷歌浪潮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)驅(qū)動的人工聲音,并以更多的語言提供?!坝捎诠雀柙芓 PU(Tensor Processing UnitAI芯片)提供的浪潮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的獨特接入,我們可以比行業(yè)中典型的更快、更容易地構(gòu)建新的聲音和語言。
今天采用測試版的新語言包括丹麥語、挪威語、葡萄牙語、俄語、波蘭語、斯洛伐克語和烏克蘭語。 這意味著文本到語音現(xiàn)在總共支持21種語言。 谷歌還在該服務(wù)中添加了31個新的人工波網(wǎng)聲音,加上24個“標(biāo)準(zhǔn)”聲音。
最后,谷歌正在向文本到語音技術(shù)添加一個新的設(shè)備配置功能,它能夠優(yōu)化不同硬件上的音頻回放?!袄纾恍┚哂泻艚兄行膽?yīng)用程序的客戶優(yōu)化交互式語音響應(yīng),而另一些客戶則專注于耳機(jī)的內(nèi)容和媒體優(yōu)化,”Aharon說。 “在任何情況下,音頻效果都是為硬件定制的。
星座研究公司(Constellation ResearchInc.)分析師霍爾格·穆勒(Holger Mueller)表示,這些更新令人信服,因為語音作為新的用戶界面迅速出現(xiàn),因此提高準(zhǔn)確性和支持更多語言應(yīng)該受到企業(yè)的歡迎。
穆勒說:“谷歌不斷提供和改進(jìn),現(xiàn)在也為更好的消費能力提供了支持。 “正在構(gòu)建語音相關(guān)應(yīng)用程序的CXOs只需將谷歌列入其授權(quán)提供商的入圍名單。
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