百思買獲得蘋果BusinessChat對(duì)客戶服務(wù)的支持

2021-04-23 08:26:41 編輯：來源：

導(dǎo)讀百思買已經(jīng)成為支持Apple Business Chat的最新主要零售商，使客戶可以通過與標(biāo)準(zhǔn)iMessage對(duì)話類似的方式向商店提出問題。Apple Business

百思買已經(jīng)成為支持Apple Business Chat的最新主要零售商，使客戶可以通過與標(biāo)準(zhǔn)iMessage對(duì)話類似的方式向商店提出問題。

Apple Business Chat是Apple的一項(xiàng)服務(wù)，它使企業(yè)可以通過iMe??ssages應(yīng)用程序處理與客戶的通信。周一，電子產(chǎn)品零售商百思買成為最新一家加入蘋果公司名單的公司，這些公司可以通過蘋果的聊天平臺(tái)與客戶進(jìn)行交流。

首先由 Appleosophy報(bào)道，客戶可以通過搜索最近的零售店并點(diǎn)擊“消息”圖標(biāo)，通過Apple Maps發(fā)起“百思買” Apple Business Chat 。然后，iPhone或iPad將打開iMessage，并開始與客戶和Best Buy代表進(jìn)行對(duì)話。

盡管Apple Business Chat可以用于一般查詢，但也可以用于客戶通過使用Apple Pay在對(duì)話中為商品和服務(wù)付款。

Apple Business Chat于2018年在iOS 11.3中推出，迅速從美國擴(kuò)展到其他市場(chǎng)，包括英國，日本和加拿大。自推出以來，它已被許多面向客戶的商店和服務(wù)所采用，從Sprint和TD Ameritrade的客戶服務(wù)到從克利夫蘭的Quicken Loans Arena的座位購買飲料。

標(biāo)簽：蘋果BusinessChat