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Google Duplex終于在新西蘭進(jìn)行了國(guó)際首秀。Google已開始測(cè)試其自動(dòng)呼叫功能,以在勞動(dòng)節(jié)假期之前查詢當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。到目前為止,該服務(wù)僅面向用戶,但此測(cè)試階段證實(shí)Google很快將在更多英語地區(qū)提供該服務(wù)。
回到2018年的Google I / O,Google宣布了一項(xiàng)稱為Duplex的新功能。從本質(zhì)上講,Google助手會(huì)自動(dòng)為您(沒有在線預(yù)訂系統(tǒng)的一家餐館)打電話給餐廳,以便與另一端的人進(jìn)行交談和聆聽,并在您要求的任何時(shí)間范圍內(nèi)確認(rèn)時(shí)段。
它還可以詢問有關(guān)該企業(yè)的基本信息,例如該企業(yè)是否休假或Google Maps中未列出營(yíng)業(yè)時(shí)間。借助來自Duplex的此信息,它可以動(dòng)態(tài)地將營(yíng)業(yè)時(shí)間更新到今天。
像往常一樣,雙工會(huì)在呼叫開始時(shí)向線路另一端的人標(biāo)識(shí)自己。企業(yè)始終可以通過“我的商家”工具設(shè)置自由選擇退出這些呼叫。但是,沒有何時(shí)向普通用戶開放系統(tǒng)的詳細(xì)信息。
該功能發(fā)布后,引起了許多人的關(guān)注,他們認(rèn)為Google Assistant太令人難以置信,無法成為一個(gè)真正的人,確實(shí)使某些人感到恐懼。收到這些反饋后,Google承認(rèn)了這些擔(dān)憂,并承諾會(huì)通知每個(gè)自動(dòng)呼叫的接收者它不是真實(shí)的人,并且會(huì)記錄該呼叫。錄音的目的是隨著時(shí)間的推移改善功能。
實(shí)際上,這項(xiàng)雙工功能現(xiàn)已在50個(gè)州中的43個(gè)州推廣到Pixel設(shè)備。由于各州的法律都記錄了通話同意,因此Google無法在最近的幾個(gè)州中提供該功能,至少目前還沒有。Google向The Verge提供了有關(guān)最后幾個(gè)州的以下聲明。
隨著我們繼續(xù)將Duplex技術(shù)帶給全國(guó)各地的更多用戶,我們希望確保我們認(rèn)真遵守當(dāng)?shù)?州法律。我們正在積極努力以覆蓋全部?jī)?nèi)容,但是目前沒有時(shí)間表可共享。
Duplex不會(huì)推出的是印第安納州,肯塔基州,路易斯安那州,明尼蘇達(dá)州,蒙大拿州,內(nèi)布拉斯加州和德克薩斯州。
您如何看待Google能夠自動(dòng)撥打電話給企業(yè)?這是否會(huì)使我們的生活更輕松,或者可能產(chǎn)生嚴(yán)重影響?
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