Meetup為困惑表示歉意但將繼續(xù)測試付費的RSVP

2022-08-17 13:51:50 編輯：龐寶黛來源：

導(dǎo)讀在活動組織平臺因測試向活動收取RSVP費用而遭到強(qiáng)烈反對之后，Meetup的首席執(zhí)行官為困惑表示歉意。該公司首席執(zhí)行官戴維·西格爾(David Si...

在活動組織平臺因測試向活動收取RSVP費用而遭到強(qiáng)烈反對之后，Meetup的首席執(zhí)行官為“困惑”表示歉意。該公司首席執(zhí)行官戴維·西格爾(David Siegel)表示，每個RSVP 2美元是“有限的測試”，但表示測試將繼續(xù)進(jìn)行。

Meetup用Siegel的道歉信代替了解釋該付款測試的頁面。他說，Meetup并未在其中進(jìn)行“大規(guī)模付款變更”，而且這項有限的測試僅適用于兩個州的數(shù)百個小組。信中還說，Meetup正在“探索多種選擇”的過程中，以考慮如何使活動組織者的定價更為公平，并且只要首先向社區(qū)發(fā)出“提前通知”，就可以進(jìn)行重大的付款更改。

MEETUP說，它“還有很多改進(jìn)的地方，包括更好的溝通。”

Seigel寫道：“盡管我們試圖為客戶提供很多價值，但我們知道組織者有挫折感：訂閱費用;管理食物，場地等的負(fù)擔(dān);讓成員參加活動的挑戰(zhàn);當(dāng)然，創(chuàng)新速度不足以改進(jìn)我們的產(chǎn)品。”

盡管Meetup表示擬議的變更將“幫助組織者和成員之間更平均地分配費用”，但Meetup社區(qū)中的許多人認(rèn)為這是不公平的，因此，公司的底線高于用戶。同時，Meetup計劃與選定的用戶繼續(xù)進(jìn)行付費的RSVP測試，并表示“還有很多改進(jìn)的地方，包括更好的溝通方式”。

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