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12月13日,江蘇常州發(fā)生了一起因顧客調(diào)料放多引發(fā)的沖突。根據(jù)媒體報(bào)道,一位男子在常州是一家餛飩店用餐時(shí)多加了小料,就遭到了店家的辱罵和推搡,男子的餛飩都沒(méi)有吃完就被店家要求結(jié)賬離開(kāi)。令人感到驚訝的是,店家在顧客離開(kāi)后還追出門(mén)對(duì)其追打。這起事件的發(fā)生引起了很多關(guān)注,在網(wǎng)絡(luò)流傳的視頻中可以看到這位顧客當(dāng)時(shí)正在用餐,店家突然指責(zé)這位顧客,添加的調(diào)料太多了,并且要求顧客結(jié)賬離開(kāi)店鋪。
顧客并沒(méi)有過(guò)多的言語(yǔ)直接離開(kāi)了店,然而店家不依不饒的追出去,對(duì)顧客進(jìn)行謾罵和追打。這起事件不斷發(fā)酵,常州市公安局的工作人員表示已經(jīng)接到了報(bào)警,正在偵辦此事,并且會(huì)對(duì)本次事件進(jìn)行核查,從而確認(rèn)本次事件的真相與責(zé)任方。
涉事門(mén)店的名字叫做千里香餛飩(吾悅店),很多網(wǎng)友針對(duì)這起事件都表達(dá)不滿,甚至有網(wǎng)友在某生活服務(wù)平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià),意思是受到了店家威脅。針對(duì)此事有關(guān)部門(mén)也表示會(huì)進(jìn)一步的調(diào)查,并且會(huì)依法依規(guī)的處理。店家的行為引發(fā)了店內(nèi)顧客的不滿,在出現(xiàn)推搡,等各種事故之后,店中的顧客也紛紛離開(kāi)了,社交媒體中也有很多網(wǎng)友對(duì)店家的行為表示不理解。
這起事件的發(fā)生也體現(xiàn)我們?cè)谧鳛橄M(fèi)者,選擇用餐場(chǎng)所時(shí)一定要謹(jǐn)慎,商家也應(yīng)該遵循法律法規(guī),并且尊重消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)消費(fèi)者尊嚴(yán),在面對(duì)糾紛和矛盾時(shí),也應(yīng)該采取合理合法的方式去解決,而不是采取這類(lèi)暴力手段。希望有關(guān)部門(mén)可以盡快查明本次事件的真相,并且依法處理責(zé)任方。
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