將關(guān)愛送到員工的貼心面——順豐憑借系列舉措提升了員工滿意度

8月19日是中國(guó)醫(yī)師節(jié)，1078位醫(yī)師從業(yè)人員，收到了來(lái)自順豐的關(guān)懷禮包，以及一封祝賀醫(yī)師節(jié)的家書。收到這份特別驚喜的，全都是順豐員工的家屬。順豐為這一千多位身為醫(yī)師人員的順豐人家屬，送上了誠(chéng)摯的問(wèn)候和祝福。

（天津，順豐員工的醫(yī)師家屬在醫(yī)師節(jié)收到公司的禮包）

眾所周知，順豐于去年9月推出了頗具業(yè)內(nèi)影響力的“員工可持續(xù)發(fā)展保障計(jì)劃”。在這項(xiàng)計(jì)劃的支持下，促進(jìn)員工滿意、表達(dá)企業(yè)關(guān)懷的舉措也在不斷升級(jí)。此次為從事醫(yī)師的順豐人家屬們送上問(wèn)候，則是又一個(gè)貼心的舉措。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹 “順豐所有同事的家人都是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在這個(gè)特殊的節(jié)日，我們向員工的醫(yī)師家屬送上祝福，致敬他們?cè)诠ぷ髦械挠⒂潞蜔o(wú)畏，更感謝他們?cè)谏钪袑?duì)順豐員工的理解和支持。”

近年來(lái)，郵政快遞行業(yè)越來(lái)越成為服務(wù)民生的重要保障，行業(yè)的發(fā)展離不開個(gè)人的努力。不論是奔跑在大街小巷的一線快遞小哥，還是在背后支持的售后、科技等人員，共同保障著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。此前，結(jié)合對(duì)未來(lái)行業(yè)增長(zhǎng)新常態(tài)的判斷和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新趨勢(shì)，順豐確立了2022年經(jīng)營(yíng)基調(diào)為：穩(wěn)健發(fā)展、利潤(rùn)健康、提升雙滿和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先，其中員工滿意和客戶滿意雙雙入列。

“員工滿意是基礎(chǔ)，客戶滿意是目標(biāo)。”員工滿意度提升，帶來(lái)的是員工積極主動(dòng)地投入工作，才有可能為客戶提供滿意的服務(wù)。說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但這是一項(xiàng)大的工程。記者了解到，為提升員滿，順豐的企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了不同以往的細(xì)致體貼。順豐集團(tuán)的人資團(tuán)隊(duì)開動(dòng)腦筋、廣泛結(jié)合多樣的社會(huì)熱點(diǎn)元素，在企業(yè)內(nèi)部針對(duì)細(xì)分的員工個(gè)性化特點(diǎn)，開展了系列別開生面的團(tuán)建和關(guān)愛活動(dòng)，用層出不窮的驚喜，送出了企業(yè)對(duì)“人”的關(guān)注。赤誠(chéng)為先，公司通過(guò)人資團(tuán)隊(duì)釋放的溫暖，就這樣一次次走心，直送到員工和員工家庭的貼心面。

（深圳，順豐華南分撥區(qū)家屬參觀順豐活動(dòng)）

據(jù)了解，為答謝員工及其家屬的付出和支持，順豐在落實(shí)員工關(guān)懷的同時(shí)，細(xì)化關(guān)懷方案，對(duì)員工的家屬也制定了系統(tǒng)性的關(guān)懷和支持體系。2022年以來(lái)，順豐人資還在在全網(wǎng)開展了“萬(wàn)千家屬進(jìn)順豐”“”萬(wàn)千家屬順豐有禮“”系列家屬關(guān)懷，如高考生關(guān)懷、豐二代升學(xué)關(guān)懷、豐二代夏令營(yíng)等等細(xì)分的個(gè)性化關(guān)懷活動(dòng)。

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