學(xué)生網(wǎng)購小石頭收到7斤巨石 商家回應(yīng)

近日，江蘇徐州一名學(xué)生網(wǎng)購一塊手掌大的小石頭，沒想到商家竟然給他發(fā)來了七斤大的巨石。當(dāng)事人表示自己學(xué)的畫畫專業(yè)，因?yàn)閷I(yè)的需求，所以需要使用一些小石頭來畫畫，于是便在網(wǎng)上購買了幾塊小石頭，不過商家在第一次發(fā)貨的時(shí)候少發(fā)了兩塊石頭，于是便在后續(xù)給自己補(bǔ)發(fā)了新的石頭。第二次快遞到后發(fā)現(xiàn)袋子十分沉重，便猜測商家是不是給自己發(fā)錯(cuò)了快遞，打開一看簡直太過離譜，商家補(bǔ)發(fā)的石頭竟然有七斤重，當(dāng)天晚上聯(lián)系商家，對(duì)方表示可能是發(fā)錯(cuò)了，后續(xù)將給網(wǎng)友重新補(bǔ)發(fā)，這個(gè)大石頭網(wǎng)友可以自己留著。

這起事件結(jié)束后，這位網(wǎng)友打算把這塊巨大的石頭放到寢室中當(dāng)做一個(gè)紀(jì)念，還要專門為這個(gè)巨石畫畫，網(wǎng)友對(duì)這起事件也發(fā)表了不同的評(píng)價(jià)，有的人認(rèn)為因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，要去選擇一些信譽(yù)比較好的商家和平臺(tái)，這樣就能夠避免自己在網(wǎng)購期間遭受欺詐。

這起事件還引起了人們對(duì)于網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)問題的討論，很多網(wǎng)友對(duì)此表示，商家因?yàn)槭д`導(dǎo)致誤發(fā)了石頭，所以如果在這種情況下出現(xiàn)退貨補(bǔ)發(fā)的行為。所有的運(yùn)費(fèi)確實(shí)應(yīng)該由商家來承擔(dān)，不過也有網(wǎng)友對(duì)這起事件有了不同的看法，網(wǎng)友認(rèn)為這位同學(xué)如果要求退回石頭，那么應(yīng)該自行去承擔(dān)石頭的運(yùn)費(fèi)問題。

這起事件已經(jīng)在商家的表態(tài)下正式結(jié)束，商家在兩次得知貨物發(fā)錯(cuò)之后，積極的為消費(fèi)者提供貨物補(bǔ)發(fā)，他的這種態(tài)度是值得人們?nèi)タ隙ǖ?，商品發(fā)錯(cuò)對(duì)于商家來說是很有可能出現(xiàn)的事情。但是有些商家在商品發(fā)貨之后便一概不問后事，這樣的情況時(shí)有發(fā)生，像這位商家能夠積極承認(rèn)錯(cuò)誤，幫助消費(fèi)者去解決售后問題，他的這種舉動(dòng)是值得稱贊的事情。