消費者報告稱不再推薦Model 3后 特斯拉股價下跌

一份新報告(部分基于對數(shù)千名車主的評論)引發(fā)了對特斯拉Model 3可靠性的質疑，特斯拉股價下跌近2%。

消費者報告稱，由于可靠性問題，它將不再推薦Model 3。

特斯拉發(fā)言人表示，“絕大多數(shù)問題已經通過設計和制造改進得到糾正。”部分根據(jù)數(shù)千名車主的評論，特斯拉股價下跌，引發(fā)了對電動汽車制造商Model 3可靠性的疑問。消費者報告稱，由于可靠性問題，它將不再推薦Model 3。

“當我們看模型3時，很多問題都是電子產品，”消費者報告汽車測試高級主管杰克費希爾說。“例如，替換(導航/信息娛樂)屏幕存在一些問題，但我們已經看到了修剪和玻璃的其他問題。”

周四發(fā)布報告后，特斯拉股價下跌近2%。

消費者報告對特定模型的推薦基于幾個因素，包括車主的反饋，碰撞測試性能以及消費者報告汽車團隊進行的測試和評估。雖然在閱讀特斯拉車主抱怨他們車輛的合身性和完成性的報道后得出結論，但費舍爾指出，消費者報告所擁有和測試的模型3有一個后窗有一個小的應力斷裂。該報告證實了許多分析師對特斯拉車型質量下滑的擔憂，因為去年汽車制造商增加了產量。隨著特斯拉首席執(zhí)行官埃隆馬斯克推動他的團隊實現(xiàn)雄心勃勃的模型3生產目標，他一再表示特斯拉正處于“生產地獄”之中。有一次，特斯拉通過在加利福尼亞州弗里蒙特的裝配廠外豎立一個永久性帳篷，增加了另一條3型裝配線。生產問題的報告包括裝配線上的機器人不能正常工作，特斯拉員工聲稱該公司正在生產大量有缺陷的零件，這導致汽車制造商需要在運送給客戶之前重新加工和修理新車型。

當被問及消費者報告對模型3的新觀點時，特斯拉發(fā)言人說：“我們?yōu)槟Ｐ?設置了極高的標準。我們已經做出了重大改進，以糾正模型3客戶可能遇到的任何問題在本報告中引用，我們的退貨政策允許任何對汽車不滿意的客戶退回全額退款。“

該發(fā)言人補充說：“消費者報告的這一新數(shù)據(jù)來自于他們的年度業(yè)主滿意度調查，該調查從7月到9月進行，因此絕大多數(shù)這些問題已經通過設計和制造改進得到糾正，我們已經看到了重要的改進我們的現(xiàn)場數(shù)據(jù)。“

雖然許多特斯拉車主可能對他們的汽車的可靠性不滿意，但消費者報告稱這些車主普遍對他們的電動車感到滿意。

“他們喜歡他們的車，但他們仍然告訴我們真相。他們告訴我們他們遇到的問題，”費舍爾說。

作為一個品牌，特斯拉在消費者報告排名的33個品牌中排名第11位，排名第19位。特斯拉與克萊斯勒并列在今年汽車問題上的品牌排名下降幅度最大。

相比之下，斯巴魯已飆升至最新汽車品牌排名榜首。日本品牌攀升六位，成為消費者報告中的第一名，僅次于創(chuàng)世紀，保時捷，奧迪，馬自達和雷克薩斯。

費舍爾說：“斯巴魯幾乎一切都做得很好。” “他們制造了一輛令人愉快的汽車，也非常可靠。”

消費者報告評級最低的汽車品牌是菲亞特，緊隨其后的是捷豹和路虎。

“菲亞特品牌的業(yè)績繼續(xù)受到有限模型和樣本規(guī)模的影響，”公司發(fā)言人表示。“菲亞特124 Spider被評為2017年和2018年背靠背消費者指南汽車百思買，以及Kelley Blue Book 2019年5年自費成就獎。”