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在史無前例的政策變更中,芝加哥市將要求DoorDash之類的公司向客戶披露在使用外賣應用程序訂購食物時餐廳支付多少費用。如果您居住在城市,則將看到一個逐項細目分類,其中列出了您訂購的餐廳支付給提供食物的公司的價格,以及每種菜肴和飲料的菜單價格,交付成本和小費以及任何稅項。此外,您在下訂單之前和之后都會看到細分。
芝加哥將于5月22日開始執(zhí)行新規(guī)定,使DoorDash和Grubhub等公司不到兩周的時間即可使其應用程序合規(guī)。它適用于所有送貨公司,無論它們允許您通過移動應用程序還是網站進行訂購。在22日之后未提供細分的公司將面臨每天500美元到10,000美元的罰款。
該政策出臺之際,各地的餐館和世界上許多地方都在努力維持營業(yè)。在大多數情況下,即使依靠交付來彌補不能在自己的空間內為用餐者提供服務,有些餐館也會永久關閉。
毫不奇怪,政策目標公司不是粉絲。格拉布布(Grubhub)發(fā)言人告訴NBC芝加哥說: “我們支持幫助餐館為社區(qū)服務的政策和立法,而重開這些餐館的道路必須成為重點 。” “這些隨意披露的規(guī)則將給消費者造成混亂,其意圖完全相反。”
但是,該市將其視為使整個交付過程更加透明的一種方式。芝加哥洛里·萊特富特(Lori Lightfoot)表示:“通過在客戶使用這些送貨服務時為他們提供更高的透明度,我們不僅可以進一步確保我們餐廳的公平商業(yè)做法,而且可以保持對該行業(yè)至關重要的創(chuàng)新。”
為了捍衛(wèi) 自己,在大流行開始后不久, Grubhub 和 DoorDash都降低了餐廳費用。以格魯布(Grubhub)為例,它甚至免除了獨立企業(yè)的費用。他們還已經提供了您作為客戶支付的費用明細。當然,擁有更多的信息獲取機會永遠不會傷害消費者,而看看其他城市是否采用類似的政策也將很有趣。
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