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人工智能技術可能看起來是客觀且無偏見的,但是FTC警告可能會產(chǎn)生不公平或歧視性的結果,或者永久存在現(xiàn)有的社會經(jīng)濟差異。例如,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)指出,意圖良好的算法可用于做出積極的決定,但結果可能會無意間不成比例地影響特定的少數(shù)群體。
FTC不想誤導消費者。它提供了以下示例:“如果公司使用doppelgängers(無論是假的約會個人資料,虛假的追隨者,深造假貨還是AI聊天機器人)誤導消費者,該公司可能會面臨FTC強制執(zhí)行的行動。”
企業(yè)從第三方消費者報告機構(CRA)獲得AI數(shù)據(jù),并根據(jù)州和聯(lián)邦《公平信用報告法》(FCRA)法律對此做出決策,具有特殊的義務。根據(jù)FCRA,將“收集”消費者信息以自動進行有關信貸,就業(yè),保險,住房或類似福利和交易資格的決策的供應商稱為“消費者報告機構”。依賴于基于第三方供應商信息的自動化決策的雇主是該信息的用戶。作為用戶,如果企業(yè)對消費者采取不利行動,則必須向消費者提供FCRA要求的“不利行動通知”。通知的內(nèi)容必須適合不良行為,并且可能包含包含AI信息的“消費者報告”的副本,聯(lián)邦權利摘要和其他信息。作為CRA的賣方有義務執(zhí)行合理的程序,以確保消費者報告的最大可能準確性,并為消費者提供訪問其自身信息以及糾正任何錯誤的能力。FTC正在尋求透明度,并能夠根據(jù)消費者的要求提供解釋清楚的AI決策的能力。
雇主要點
仔細檢查AI的使用,以確保不會導致歧視。根據(jù)聯(lián)邦貿(mào)易委員會的說法,出于信譽目的,使用郵政編碼等算法可能會對特定的受保護群體產(chǎn)生不同的影響。
數(shù)據(jù)的準確性和完整性是關鍵。
AI模型的驗證對于最大程度地降低風險很重要。驗證后監(jiān)視和定期重新驗證也很重要。
審查聯(lián)邦和州FCRA法律是否適用。
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