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如果您今天打開 Eufy 應(yīng)用程序并發(fā)現(xiàn)其他人的視頻,那么您不是唯一一個。Eufy 承認了“軟件錯誤”并道歉。新西蘭的一位Redditor說,他打開 Eufy 應(yīng)用程序,看到了來自“另一個的某個人”的視頻,并附有他們的帳戶詳細信息,而另一位澳大利亞的 EufyCam 用戶報告說,他發(fā)現(xiàn)了夏威夷檀香山一家人的視頻。
退出您的 Eufy 帳戶然后重新登錄似乎可以解決問題,事實上,許多 EufyCam 用戶表示他們被提示再次登錄。
在發(fā)給 TechHive 的電子郵件聲明中,Eufy 代表承認了“軟件錯誤”并道歉。
以下是完整的聲明:
由于我們在歐洲東部時間今天凌晨 4:50 進行的最新服務(wù)器升級期間出現(xiàn)軟件錯誤,我們的有限數(shù)量 (0.001%) 用戶能夠訪問來自其他用戶的攝像機的視頻源。我們的工程團隊在歐洲東部時間上午 5:30 左右發(fā)現(xiàn)了這個問題,并在歐洲東部時間上午 6:30 之前迅速解決了這個問題。
該問題對歐洲、新西蘭、澳大利亞、古巴、墨西哥、巴西和阿根廷的用戶影響很小。歐洲用戶不受影響。
我們的客戶服務(wù)團隊將繼續(xù)與受影響的人聯(lián)系。Eufy 嬰兒監(jiān)視器、eufy 智能鎖、eufy 警報系統(tǒng)設(shè)備和 eufy PetCare 產(chǎn)品不受影響。
我們意識到,作為一家安全公司,我們做得還不夠好。很抱歉,我們在這方面做得不夠,正在制定新的安全協(xié)議和措施,以確保這種情況不再發(fā)生。
如有任何問題,用戶可以通過 support@eufylife.com 聯(lián)系我們的支持團隊。
值得注意的是,EufyCam 安全漏洞似乎并未影響將攝像頭與 Apple 的 HomeKit Secure Video 平臺一起使用的 Eufy 用戶,該平臺在 Apple TV、iPad 和 HomePod 揚聲器等“家庭集線器”設(shè)備上本地分析捕獲的視頻。HomeKit 安全視頻還允許您將加密的安全視頻存儲在 iCloud 中,只有所有者才能訪問這些視頻。
明顯的 Eufy 安全漏洞凸顯了提供基于云的視頻存儲的安全攝像頭構(gòu)成的威脅:即,您的視頻可能被第三方訪問或容易受到隱私故障的影響。
Apple 將 HomeKit 安全視頻作為第三方服務(wù)器上基于云的存儲的替代方案。除了云存儲之外,許多 EufyCam 設(shè)備還提供本地設(shè)備存儲。
無論如何,我們建議所有 EufyCam 用戶立即注銷其帳戶并重新登錄。希望 Eufy 能夠兌現(xiàn)其增強安全性并重新獲得我們信任的承諾。
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