Adobe Lightroom的新iOS更新會永久刪除用戶的照片

根據(jù)Adobe代表在Photoshop反饋論壇上的確認(rèn)，Adobe Lightroom iOS應(yīng)用程序的最新更新永久刪除了全球數(shù)位用戶的一些照片和預(yù)設(shè)。圖像和預(yù)設(shè)雖然被無意刪除，但是卻使許多攝影師和用戶感到頭昏眼花。他們中的許多人到Twitter和Reddit來發(fā)泄關(guān)于Adobe gaffe的憤怒。

兩天前，當(dāng)iOS的Lightroom應(yīng)用程序更新到5.4版后，當(dāng)用戶在Photoshop反饋論壇上發(fā)布有關(guān)此問題的信息時，這個問題就暴露出來了。根據(jù)Petapixel.com上的一份報告，一個名為Mohamad Alif Eqnur的用戶發(fā)布了一個問題，詢問為什么通過iOS應(yīng)用商店將其所有圖像，預(yù)設(shè)和帶水印的數(shù)據(jù)更新為最新版本后，為什么將其刪除。

另一個名叫Karen Floyd的用戶寫道：“截至今天08/18/20，所有預(yù)設(shè)和我的8000多張照片中的大多數(shù)都消失了。請幫忙!”

Adobe質(zhì)量工程師客戶代言人Rikk Flohr承認(rèn)該問題，并寫道該公司已意識到該錯誤，并且有一個新更新5.4.1糾正了該問題。

“我們知道，一些在iPhone和iPad上更新到Lightroom 5.4.0的客戶可能會丟失未同步到Lightroom云的照片和預(yù)設(shè)?，F(xiàn)在，適用于iOS和iPadOS的Lightroom mobile(5.4.1)的新版本已經(jīng)發(fā)布。已發(fā)布，以防止此問題影響其他客戶。安裝5.4.1版將不會為受5.4.0中引入的問題影響的客戶還原丟失的照片或預(yù)設(shè)。我們知道有些客戶的照片和預(yù)設(shè)無法恢復(fù)。衷心向任何受此問題影響的客戶致歉。如果您受此問題影響，請參閱此論壇主題中的信息。” Flohr在公司論壇中寫道。

值得注意的是，除Flohr在社區(qū)論壇上的帖子外，該公司未就此問題發(fā)表聲明。但是，一些用戶在社交媒體上發(fā)布了他們已備份其圖像或?qū)⑵浯鎯υ谄渌恢玫男畔ⅰ?/p>