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支付寶積極響應(yīng)國務(wù)院優(yōu)化支付服務(wù)的號召,提升和優(yōu)化外國人交易限額,接下來還將引入更多面向外籍用戶的服務(wù),切實提升用戶的支付體驗。
1.支付寶針對老年人和外籍人士優(yōu)化支付服務(wù),推出“長輩模式”“醫(yī)保親情賬戶”等,還提供人工直連客服功能,和當(dāng)?shù)卣约爸驹刚吖餐l(fā)起助老服務(wù),服務(wù)老年人群體。
2.支付寶努力創(chuàng)設(shè)外籍人士友好型支付環(huán)境,與工行、中行等合作,推出外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用兩種服務(wù)模式,讓外籍人士入境支付更加便捷,得到更好的出行體驗。
3.通過螞蟻集團旗下的Alipay+跨境數(shù)字支付和營銷解決方案直接掃碼付款的適用范圍進一步擴大,中國香港、馬來西亞、蒙古、新加坡、韓國等多個國家的軟件都可以適配這一生態(tài)。支付寶的優(yōu)化措施還得到了中國澳門特別行政區(qū)電子錢包MPay的CEO孫豪的點贊。
4.作為一款第三方支付平臺,支付寶為消費者提供政務(wù)服務(wù),給數(shù)字化服務(wù)商提供產(chǎn)品和服務(wù)接口,和微信的競爭賽道不同,支付寶積極響應(yīng)國務(wù)院相關(guān)決策的行為幫助其在境外支付等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)開展打下了良好的基礎(chǔ)。
5.移動支付已經(jīng)成為跨境經(jīng)濟活動和人文交流當(dāng)中的一道橋梁,支付寶的推廣和應(yīng)用大幅度便利了在華外籍人士的生活。有人表示習(xí)慣了在中國的生活,回國之后都不知道用哪個軟件更加方便。
6.支付寶成為外國人在中國的萬用工具,人們可以用它和中國商家聯(lián)系起來,下載支付寶綁定好國際銀行卡之后,就能便利地像中國人一樣在國內(nèi)消費。支付寶成為外籍人士的人手“必備”軟件。
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