選擇銀行時(shí)會(huì)有哪些因素影響

拿出錢，檢查動(dòng)作，甚至租用抵押貸款。金融機(jī)構(gòu)的ATM和網(wǎng)站已經(jīng)提供了可以在銀行辦公室完成的所有操作。直到最近，ATM的唯一功能是取款或存款。然而，在它誕生51年后，它們已經(jīng)能夠進(jìn)行各種操作，這些操作已經(jīng)與新技術(shù)一起導(dǎo)致成千上萬(wàn)的辦公室關(guān)閉。

根據(jù)歐洲銀行業(yè)聯(lián)合會(huì)編制的2018年歐洲銀行業(yè)報(bào)告，從2007年到2017年，歐洲各地已關(guān)閉了50,000多個(gè)辦事處。其中，18,020個(gè)屬于西班牙實(shí)體，占總數(shù)的36%。“去銀行做出安排”已不再是公民的慣常做法，越來(lái)越多的人去辦公室。

儲(chǔ)蓄銀行和一些金融機(jī)構(gòu)的合并導(dǎo)致該部門公民的不信任增加。此外，在金融危機(jī)最嚴(yán)重的時(shí)刻，一些西班牙人從銀行獲得了儲(chǔ)蓄，并選擇了其他公司，如保險(xiǎn)公司。在iAhorro.com的研究中，“選擇銀行會(huì)影響哪些因素?”證實(shí)了對(duì)金融機(jī)構(gòu)安全性的追求。

沒(méi)有更多的自動(dòng)柜員機(jī)，不少傭金...... 安全是37.90%的公民在選擇銀行或其他銀行時(shí)的主要因素。在選擇實(shí)體時(shí)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)中，突出顯示委員會(huì)僅對(duì)16.40%的受訪者最重要，落后于安全(37.90%)和促銷(17%)。第四和第五位是辦公室(14.8%)和ATM數(shù)量(13.90%)的接近程度。

越來(lái)越多的客戶正在尋找一個(gè)安全穩(wěn)定的銀行。“危機(jī)給消費(fèi)者留下了痕跡，這使得安全性在以一般方式和某些年齡組選擇銀行時(shí)具有決定性作用。例如，老年人是最重要的。 63%，但最年輕的下降到20%，我相信當(dāng)銀行重組期結(jié)束，銀行重新關(guān)注獲取市場(chǎng)份額時(shí)，西班牙人的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)增加，因?yàn)檫x擇銀行“，iAhorro.com的金融專家Antonio Gallardo強(qiáng)調(diào)

計(jì)票員在銀行業(yè)中的作用

西班牙人在ATM機(jī)上做了哪些操作?

辦公室的關(guān)閉與客戶現(xiàn)在如何使用金融機(jī)構(gòu)提供的不同平臺(tái)密切相關(guān)。例如，在某些情況下，出納員已經(jīng)成為之前的銀行家，因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)有很多公民已經(jīng)完成了所有的業(yè)務(wù)。參與調(diào)查的人中有66.40%表示他們與收銀員進(jìn)行各種交易，而不是取款。最高百分比是35至44歲的公民。雖然突出顯示65歲以上的人中這一比例接近40%。

ATM被認(rèn)為是有用的嗎?

盡管ATM的使用很多，但44.10%的市民強(qiáng)調(diào)“他們沒(méi)有提供足夠的選擇”。在那些以這種方式思考的人中，突出了18至44歲的公民，所有人都指出這個(gè)困難是主要的，在與他們一起操作時(shí)，百分比高于60%。“西班牙自動(dòng)柜員機(jī)的主要問(wèn)題是實(shí)體之間的巨大差異，即使在它們內(nèi)部，在它們提供的可能性中，也有銀行為了自己的利益而努力生成真正的自助服務(wù)，以便執(zhí)行許多業(yè)務(wù)，但有一些甚至不允許收入在現(xiàn)有的銀行重組銀行與'老'終端的中間

為什么西班牙出納員不使用自動(dòng)取款機(jī)?

缺乏安全性及其復(fù)雜性被分別作為第二和第三個(gè)困難分別占24%和18%。由于缺乏自動(dòng)柜員機(jī)，只有13.80%的公民抱怨這種不足。在65歲以上的人口中，這一數(shù)字增加到20.10%。

互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)中的作用

這就是新技術(shù)的影響方式

銀行實(shí)體的數(shù)字化與關(guān)閉辦事處非常接近。近年來(lái)，大多數(shù)銀行都在努力適應(yīng)新技術(shù)。根據(jù)iAhorro.com的數(shù)據(jù)，62.30%的客戶通過(guò)銀行在線運(yùn)營(yíng)。大多數(shù)使用此服務(wù)的年齡組是35至44歲的成年人，占75.40%。值得注意的是，在65歲以上的人中，這一數(shù)字降至15.90%。

安東尼奧·加利亞多說(shuō)，“當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)是年輕人和老年人兩個(gè)不同的限制哪些指出這項(xiàng)研究。在老人們看到了數(shù)字鴻溝的影響，而在年輕我們發(fā)現(xiàn)缺乏在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的必要性，因?yàn)樗麄冎恍枰粋€(gè)賬戶來(lái)支付他們的收入和一張支付卡，也就是說(shuō)，經(jīng)濟(jì)差距轉(zhuǎn)移到更有限的銀行習(xí)慣上。

在網(wǎng)上銀行用戶中，42.9%的人每月使用此服務(wù)數(shù)次，34.2%甚至每周使用一次或多次。45至55歲的成年人最多使用銀行的在線服務(wù)，50.20%的人每周連接一次或多次。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的操作

大多數(shù)西班牙人在網(wǎng)上做的是檢查余額并進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。45.20%的公民查詢余額，其余的人使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行其他類型的操作。其中，最需要的是儲(chǔ)蓄產(chǎn)品承包(35.29%)，其次是投資產(chǎn)品，占34.42%。正如70.20%的受訪者所表明的那樣，18至24歲年輕人的主要用途是平衡咨詢。“最年輕的經(jīng)濟(jì)差距使得那些對(duì)使用在線媒體更有信心的人最不可能雇傭產(chǎn)品，反之亦然，最有可能是新技術(shù)最不情愿，”Antonio Gallardo說(shuō)。

在線采購(gòu)產(chǎn)品，在65歲以上的公民節(jié)約產(chǎn)品中脫穎而出。74.73%的人在線選擇其他選項(xiàng)。在44歲以下最年輕的人中，在線合同最多的產(chǎn)品是融資產(chǎn)品，例如抵押貸款或個(gè)人貸款。在這種情況下，年齡段之間存在很大差異。“這是事實(shí)，在最近幾年已經(jīng)并將使網(wǎng)上招聘更大的努力，但仍然在招聘辦公室一個(gè)巨大的重量，事實(shí)上，盡管近年來(lái)我國(guó)關(guān)閉辦公率公民仍然非常高，高于歐盟平均水平。主要承包的產(chǎn)品的特征。例如，存款通常非常個(gè)性化(根據(jù)您投資的金額，以及您在實(shí)體中的年數(shù))，所有這些意味著它們主要在辦公室簽訂合同。在另一側(cè)，負(fù)債增加信用卡和個(gè)人貸款，但仍存在產(chǎn)品，如抵押貸款顯著差距在哪里西班牙認(rèn)為，這樣你需要找人參考的一個(gè)重要產(chǎn)品為您解答，解釋說(shuō)：“ iAhorro.com的金融專家。