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三星應(yīng)該立即為其創(chuàng)新的Galaxy Fold贏得勝利 。評論家應(yīng)該贊揚第一款主要的可折疊智能手機,該智能手機應(yīng)該在周五推出。唯一的爭議應(yīng)該是1,980美元是否真的值得。
但我們并沒有生活在那個現(xiàn)實中。相反,我們所能談?wù)摰氖撬锌赡芸宓?。三星周一推遲了Fold的發(fā)布,此前有 報道稱,一些接近審稿人的少數(shù)設(shè)備開始出現(xiàn)故障或中斷。由編輯Jessica Dolcourt處理的CNET審查部門沒有遇到同樣的問題。
延遲不只是三星的黑眼圈,而是消費者對可折疊手機的信心。這些靈活且可彎曲的設(shè)備應(yīng)該代表智能手機的革命 ,但如果人們擔心它們的耐用性,它們很難起飛。鑒于這些設(shè)備的價格很高(只需看看華為Mate X的2600美元),您有權(quán)期望這款手機確實有效。
但事情就是這樣:整個事故可能會更加嚴重。
三星應(yīng)該感謝每一位與Fold早期單位玩過的評論家。想象一下,如果單位向更廣大的公眾開放。這種強烈抗議的聲音要大得多,以及三星推出半生不熟的產(chǎn)品只是為了“第一次”的批評。
下意識的反應(yīng)是將這一事件與Galaxy Note 7的崩潰進行比較,三星對這些設(shè)備著火的初步報道做出了緩慢的反應(yīng),只是讓它在表面上爆炸了。但這是一個消費者已經(jīng)掌握了手機的例子。三星正在采取高調(diào),如果令人尷尬的延遲推出的步驟表明它已經(jīng)吸取了教訓(xùn)。
Techsponential的分析師Avi Greengart在一條推文中說:“三星推遲Galaxy Fold顯示成熟度。”
自1988年以來已經(jīng)制造了超過40億部手機的三星因Note 7問題而感到意外。與移動行業(yè)的大多數(shù)公司一樣,三星在將電池放入設(shè)備之前依靠其電池供應(yīng)商進行安全測試。事實證明,這些供應(yīng)商沒有發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致Note 7過熱的錯誤。
Note 7的崩潰導(dǎo)致三星對其后續(xù)設(shè)備更加謹慎。它在2017年的Galaxy S8中裝了一個更小的電池,并進行了更嚴格的電池測試過程。但其主要用于檢測電池問題的新程序并沒有發(fā)現(xiàn)Galaxy Fold顯示器所遇到的問題。
如果他們到達消費者而不僅僅是早期評論者,屏幕故障就會被放大??烧郫B電話市場處于搖搖欲墜,充滿活力的腿上,到目前為止,第一印象已經(jīng)混合。該Royole Flexpai是一個有趣的,但越野車產(chǎn)品。Mate X在MWC 2019 給人們留下了深刻的印象 ,但是沒有廣泛的測試?,F(xiàn)在,存在這種爭議。在它有機會成為一件事之前,一些不好的產(chǎn)品可能會打擊這種趨勢。
在推出之前,其他業(yè)內(nèi)人士指出,三星設(shè)備的向內(nèi)折疊增加了顯示器的壓力,這就是為什么華為和Royole選擇做折疊的顯示器。三星通過在兩個折疊側(cè)面之間加入大面積書本間隙來減少部分張力,并且還添加了我們現(xiàn)在才知道的屏幕保護膜,這是您絕對需要保留在手機上的東西。
三星表示,它確定了可能的早期原因。該公司表示,其調(diào)查的初步結(jié)果發(fā)現(xiàn),手機頂部和底部鉸鏈暴露區(qū)域的影響可能造成損害。它還說設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的物質(zhì)可能會影響顯示性能。
“我們將采取措施加強顯示器保護,”三星在一份聲明中說。“我們還將加強對顯示器的保養(yǎng)和使用的指導(dǎo),包括保護層,以便我們的客戶充分利用他們的Galaxy Fold。”
雖然三星在不久的將來沒有任何勝利,但該公司有機會盡早解決Fold的問題并保留更廣泛的可折疊智能手機市場的前景 - 假設(shè)它不需要災(zāi)難性的全面重新設(shè)計。
它只花了少數(shù)有缺陷的審查單位。這是一個很小的代價。
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