機器人助手擴展了消費者工具 以解決行李箱問題等問題

Joshua Browder，創(chuàng)始人，DoNotPay，已經擴展了一個“機器人”計劃，涵蓋更多類別，不僅提供指導和信函格式來傳達投訴。

這究竟是什么呢?布勞德在中等 7月14日宣布，從今天開始，【7月14“DoNotPay正在開放使任何人都可以免費建立法律機器人(無技術知識)。”

TechSpot寫道，“用戶只需說明他們試圖解決的問題，回答幾個問題，DoNotPay將填寫正確的表格或為您生成信件。”

Shona Ghosh在Business Insider中引用了他的話。“兩年前我最初開始使用DoNotPay打我自己的停車票。”

正如“電訊報”所述：“為了獲得機器人的建議，用戶可以將他們的問題輸入DoNotPay網站，并將其引導至可以解決其特定法律問題的聊天機器人。它可以起草信件并就信用卡欺詐問題向航空公司提出建議補償“。

Browder在討論他擴展的DoNotPayNow時說：“我們從最低端的水果開始：自動化文檔，你需要改變的只是文本變量。”

何塞·比爾切斯，TechSpot說DoNotPay涵蓋法律，美國50個州和整個英國。

但是，讓我們看看它的外觀。Browder本月早些時候發(fā)布了一個視頻，它顯示了示例屏幕。“嗨，我是世界上第一位機器人律師。讓我們開始吧。我有什么可以幫到你的?”

DoNotPay如何幫助變得明顯的例子。與房東爭吵?機器人會對您可能采取的行動提出建議。

航空公司的困境?機器人讓您了解如何因錯過或取消航班或丟失行李而獲得賠償。

信用卡問題：如果卡被盜，您會看到有關對信用報告中的費用或項目進行爭議的反饋。

這些例子還在繼續(xù)。當我們說“幫助”時，我們指的是您在聊天機器人中輸入問題和相關文本以指導您找到相應的問題，然后甚至可以生成您可以簽名和打印的申訴信。

它可以幫助您解決涉及消費者權利和相關文檔的問題。

為了澄清它能做些什么，John Mannes在TechCrunch中說：“DoNotPay可以幫助任何人填寫產假，房東合同違規(guī)等交易表格.1,000多個機器人可以用自然語言完全搜索 - 用戶只需說明他們正在嘗試的問題解決問題，DoNotPay會自動將它們重定向到相關助手。“

Browder 在“電訊報”中引述說：“我不是一名受過培訓的律師，我只是喜歡建立令人興奮的產品并對其進行培訓。我認為消費者法律并沒有足夠的創(chuàng)新。”

讓我們回顧一下這些功能包括哪些內容，包括Vilches在TechSpot中的內容：“機器人申請更多育兒假，打擊欺詐性購買信用卡，為航空公司索賠丟失的行李，提出保險索賠，解決房東糾紛等等“。

Shannon Liao，The Verge：您可以輸入類似“我得到不公平的停車罰單”的問題，或者要求航空公司提供法律賠償或報告歧視的問題，共計1,000個不同的類別，但某些關鍵字只會彈出結果。如果聊天機器人成功引導您找到相應的問題，則可以為您生成一封可以簽名和打印的申訴信。“

Ubergizmo說，當地法律因州而異，因此Browder與真正的律師和慈善機構合作，以確保創(chuàng)建的機器人是針對某個地方的。當檢測到用戶的位置時，僅顯示報告中的相關機器人。

The Verge認為，布勞德認為DoNotPayNow甚至可以幫助政府官員節(jié)省時間和金錢。“每個人都可以獲勝，”他說，“我認為政府會浪費大量資金聘請人們閱讀停車票上訴.DoNotPay以清晰易讀的形式發(fā)送給他們。”