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最近,我花了一些時間在Apple官方的iPhone XS硅膠,皮革和對開式保護(hù)套上,以及來自不同保護(hù)套制造商的其他各種型號的手表上,您知道嗎?
這是我得出的結(jié)論:
而且,是的,這就是我最近對優(yōu)質(zhì)時間的定義。我知道我應(yīng)該尋求幫助,非常感謝。
回到案例的主題:您可以在此處閱讀/觀看整個評論,但我認(rèn)為我們應(yīng)該花一些時間來討論公司在選擇新配件后可能會立即購買的第一個配件客戶方面所做的糟糕選擇蘋果手機。
手機殼是瘋狂的流行配件,Apple知道這一點。這就是為什么它出售自己的iPhone手機殼的原因,并且我們可以肯定,許多客戶選擇直接從Apple購買手機殼,因為...為什么要去另一個地方?
但這似乎是蘋果服務(wù)客戶的領(lǐng)域不夠完善的領(lǐng)域。以硅膠套為例,它的價格為39美元,有很多有趣的顏色。這是一件可怕的事情。它的手很滑,有令人討厭的橡膠般的感覺,并且可以從口袋里收集灰塵和碎屑,就像某種珍貴的游戲幣一樣。只需39美元?聽起來不算很有價值。
Apple的皮革保護(hù)套是更好的設(shè)計,僅比硅膠保護(hù)套貴10美元,這使它們成為更好的選擇。但是,這些按鈕也不完全符合Apple標(biāo)準(zhǔn),因為它們使音量和電源按鈕反應(yīng)遲鈍。大家都同意,這不是蘋果公司的事情。我在我們測試過的Spigen機殼中看到,完全有可能使按鈕蓋保持按鈕的美觀和點擊感,所以Apple為什么沒有呢?為什么其外殼破壞了手機按鍵的觸感?
蘋果出售的皮革保護(hù)套案也是一個很壞的罪犯。XS的售價高達(dá)$ 99,而129美元!適用于XS Max。嚴(yán)重的是,這是這種such腳產(chǎn)品的日光搶劫。皮革和縫線都很好,但表殼缺乏結(jié)構(gòu),前蓋晃來晃去,因為沒有將它固定在適當(dāng)位置的機構(gòu)。那是你能想到的最好的,Apple?您不能在其中放幾個小磁鐵?(就像許多第三方的,更便宜的作品集一樣。)
如果您碰巧是Apple的粉絲,那么您自己和公司都可以做的最好的事情就是不要購買任何Apple保護(hù)殼。至少公司會以這種方式認(rèn)為這些特定產(chǎn)品可能存在問題,并可能會重新訪問它們。
也許公司所有的資源都用于制造下一代iPhone和Mac,但這沒有錯。但是,如果他們無力關(guān)心自己產(chǎn)品組合中的某個特定產(chǎn)品,則應(yīng)該停止銷售該產(chǎn)品。就那么簡單。沒有人愿意將自己的超棒新iPhone包裹在一個破爛不堪的外殼中,這種外殼感覺不好而且效果不好。
只需看一下那些異常輕薄的Peel和Totallee盒子(您可以在此處閱讀有關(guān)它們的信息)。這就是蘋果的情況!如此纖細(xì)而精確,以至于它們幾乎像手機一樣–它們看起來和感覺都很棒!
當(dāng)然,它們是如此之薄,以至于實際的保護(hù)將是最小的,但是話又說回來,實用性顯然不是Apple的優(yōu)先考慮。如果是這樣的話,那就不是新款iPhone了,它也不是全玻璃的,所以很容易折斷(維修成本如此之高)。因此,我說像Peel外殼這樣薄的東西將是完美的Apple外殼。至少每次將手機放在桌子上(或浴室的地板上)時,您都不必?fù)?dān)心刮擦。
在當(dāng)今很少有公司真正實現(xiàn)其無可挑剔的產(chǎn)品和無情的客戶服務(wù)理想的世界中,沒有破爛的Apple保護(hù)殼的地方。
實際上,由于嚴(yán)格的設(shè)計和技術(shù),像當(dāng)前的Apple保護(hù)殼,用于iPad Pro的新型智能鍵盤保護(hù)殼以及用于Mac計算機的魔術(shù)鼠標(biāo)這樣的產(chǎn)品不應(yīng)成為Apple產(chǎn)品陣容的一部分的問題。問題在于這些產(chǎn)品不僅不能很好地補充其主要設(shè)備,而且實際上會使這些設(shè)備的整體用戶體驗變差。誰需要那個?
蘋果生產(chǎn)出色的手機和壞情況。沒關(guān)系。這是喜劇片,但可以。如果忙于學(xué)習(xí)如何正確處理案件,則應(yīng)將其留給已經(jīng)在做得好得多的附件制造商的龐大生態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行。
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