IBM的多元化戰(zhàn)略

上周，IBM即將離任的CEO Ginni Rometty在IBM Think上發(fā)表了一篇引人注目的演講，內(nèi)容是公司如何在戰(zhàn)略上為多樣性而戰(zhàn)。 我只知道另一家公司，思科，這是一個真正的整體，戰(zhàn)略觀點的問題，導致廣泛的積極影響。

我之所以能說出兩家公司的名字，是因為大多數(shù)公司都在采取戰(zhàn)術(shù)。 政府還與平等就業(yè)機會委員會進行了戰(zhàn)術(shù)性的行動，這就是為什么沒有持續(xù)的進展。

我在思考這個問題時，新聞中出現(xiàn)了一個很好的戰(zhàn)術(shù)思維和戰(zhàn)略思維的例子。 林肯計劃(Lincoln Project)是一項由共和黨支持的投票選出總統(tǒng)的計劃，它發(fā)布了一條名為“美國哀悼”的廣告，最初有幾千人看到了這條廣告。 然后，總統(tǒng)看到了它，并作出反應，推特咆哮。

接下來發(fā)生的事情證明了斯特里桑德效應和戰(zhàn)術(shù)思維的麻煩，這導致了視頻的病毒傳播。

這是一個明顯的例子，說明了戰(zhàn)術(shù)思維與戰(zhàn)略思維的內(nèi)在危險，在這種情況下，總統(tǒng)推動了他退休的努力。 但這種差異并不總是以負面影響來衡量。 在IBM多元化努力的背景下，戰(zhàn)略思維產(chǎn)生了顯著的積極成果。

我將分享我對公司努力的想法，并與我本周的產(chǎn)品：微軟表面書3，或蘋果iPadPro的確切對立面。

幾十年前，我在面試一份我沒有得到的工作，而招聘經(jīng)理——我相信他很聰明——開始質(zhì)疑我的戰(zhàn)略思維。 這對公司來說特別重要。 令我著迷的是，除了這個家伙的虐待行為是地獄之外，即使他試圖表現(xiàn)自己是一名專家戰(zhàn)略家，他很可能無法拼寫這個詞。

戰(zhàn)略思維是定義分析師的一項技能。 如果你知道國際象棋，或者更好的棋盤游戲圍棋，這是非常受歡迎的亞洲，它更容易包裝你的想法，它意味著什么戰(zhàn)略思考。 有了國際象棋和圍棋，你必須向前看，并為每個預期的結(jié)果制定多個反應。

戰(zhàn)術(shù)思想家是反擊者。 戰(zhàn)術(shù)思想家往往是被動的，但往往會傷害自己，因為他們不考慮他們計劃做的事情的后果。

總統(tǒng)很快就站起來了，眾所周知他是一個強有力的反擊者，但他沒有從戰(zhàn)略上考慮。 他看到了廣告，廣告被明確定位，這樣他就會看到它并感到不安。 當他攻擊廣告時，他大大提高了它的知名度。 這個廣告制作得很好，它展示了說服觀眾投票給他的對手的最有力的論點。

總統(tǒng)的目標是通過親自攻擊創(chuàng)作者來詆毀廣告。 相反，更多的人看到了這一點，并可能認為他做得很糟糕。 這則廣告的創(chuàng)建者并沒有競選公職，因此攻擊他們個人似乎沒有做任何事情來詆毀這則廣告。 相反，總統(tǒng)的推特讓更多的人來觀看。

一個更好的方法是追求廣告的可信度，因為Politi Fact將其主要主張之一貼上了虛假的標簽。 許多前政治家已經(jīng)證明，戰(zhàn)術(shù)思想家往往缺乏深度來應對這樣的問題。

上周新聞中戰(zhàn)術(shù)思維的另一個例子是這位5歲的孩子，他試圖開車去加州買一輛車。 孩子們通常不能從戰(zhàn)略角度思考問題，否則孩子就會意識到他可能不會買蘭博基尼，反而會坐一周左右。 (雖然我必須承認，這種努力令人印象深刻。

戰(zhàn)略思考的失敗會導致與目標完全相反的消極后果。

多樣性是一個復雜的問題.. 這種教育始于小學階段，女孩被排斥在科學、技術(shù)和數(shù)學課程之外，少數(shù)群體受到不合格教育。 這導致婦女和少數(shù)群體的雇用人數(shù)很少，難以實現(xiàn)多樣性，特別是在技術(shù)領(lǐng)域。

戰(zhàn)術(shù)方法----平等就業(yè)機會委員會所做的----是在不解決教育問題的情況下制定配額和強制多樣性。 盡管缺乏適當?shù)呐嘤?，但仍在努力填補配額，導致人們得到了他們不合格的工作，這加劇了他們所代表的群體不能做好這些工作的錯誤信念。

這還導致婦女和少數(shù)群體將其同齡人視為對手，而不是兄弟姐妹與他們并肩作戰(zhàn)。 與打破玻璃天花板相比，EEOC方法傾向于加強它。 此外，它為薪金差異提供了理由，從而加劇了薪金差異。 在這種情況下，婦女和少數(shù)群體往往表現(xiàn)不佳，不是因為她們的性別或種族，而是因為她們沒有得到充分的培訓和指導。

可以說，“我太”運動讓情況變得更糟了。 一些高管現(xiàn)在不敢與女性共進午餐或有效地指導她們，因為擔心她們可能會面臨毫無根據(jù)的性騷擾指控，這可能會結(jié)束她們的職業(yè)生涯。

在一種要求始終相信婦女并無視正當程序的氣氛中，正確的做法是避免婦女，因為這不利于解決多樣性問題。 布雷特·卡瓦諾的遭遇是錯誤的。 現(xiàn)在喬·拜登的遭遇是錯誤的。

這兩個案件都不會在法庭上成立，但人們已經(jīng)準備好相信這兩個人都有罪——不僅是在審判之前，而且不是在審判之前。 雖然你可以用這種方法有效地損害某人，但它也會破壞對系統(tǒng)的信任，這往往會使你試圖保護的群體的情況更糟。 對于一個女人來說，找到一份接近男性政治家的工作可能要困難得多。

Ginni Rometty所說的是，IBM不強迫配額，而是專注于為那些需要的人提供免費的STEM教育和高級培訓。 對于許多技術(shù)工作來說，學位是不必要的。 你需要技能，如果你能幫助婦女和少數(shù)群體獲得這些技能，它就會增加潛在合格候選人的數(shù)量。

然后，你可以根據(jù)成績來選擇，而不是在戰(zhàn)術(shù)上與候選人的性別或種族進行技能交易。

IBM的項目是P-Tech(初級STEM)和Open P-Tech（高級技能），他們可能值得去看看與家里的孩子有關(guān)的東西。

有了合格的員工，一家公司表現(xiàn)更好，占主導地位的勞動力開始看到婦女和少數(shù)群體能夠表現(xiàn)良好，這在這一過程中建立了信任，并加強了多樣性目標的價值。

當然，它需要更長的時間，而且無疑是更多的資源密集型。 盡管如此，這一解決方案遠比強制配合好得多，它導致許多訓練不足的員工占據(jù)空間，阻止少數(shù)群體同行的進步，他們可能會競爭自己的獨特地位。

我曾經(jīng)和當時最有實力的公司的一位高管會面。 它剛剛從一個相當大的監(jiān)管機構(gòu)收到了一份毀滅性的判決，而行政當局的計劃是對任何試圖利用這一決定的人進行欺騙。

我只是問他認為監(jiān)管機構(gòu)會做什么？ 他還沒想那么遠。 他重新考慮了自己的反應，公司最終把這種劣勢變成了它最大的優(yōu)勢之一。

最簡單的方法就是訓練自己去問，“那又怎樣？” 如果你做了你的計劃，人們會怎么反應，然后你接下來做什么？ 你可以考慮這個例子。 被告不喜歡法官的意見，所以說，把$5K保釋金變成$10K保釋金加上30天的監(jiān)禁，都是因為她沒有先問自己“然后呢？” 并發(fā)現(xiàn)了一種艱難的方式，即對那個未被問到的問題的答案可以咬你的。

Surface Line的創(chuàng)建是為了對抗被蘋果認為是一個巨大的威脅，即用iPad取代PC。 這不是第一次防御策略產(chǎn)生了一個像樣的產(chǎn)品。 Xbox的創(chuàng)建是因為微軟認為Play Station處于類似的PC替換軌道上。

Zune和微軟的手機有著相似的起源故事，其結(jié)果遠不那么成功。 成功與失敗之間的區(qū)別通常是執(zhí)行的質(zhì)量和相對于供資要求的供資水平。 Xbox和Surface有良好的執(zhí)行能力和充足的資金，而Zune和微軟的手機則沒有。

最初的Surface，就像Zune和微軟手機一樣，是對平板電腦的重新思考。 盡管如此，它是一個體面的產(chǎn)品，包裝了重要的營銷，它擊中之前，iPad成為主導，這大大降低了資金需求。

隨著時間的推移，線條的演變，表面Go2成為最像一個iPad與它最近的刷新，表面書成為最不同的。 我專注于最頂級的15英寸表面書3，因為它是所有的iPadPro不是。

這個產(chǎn)品一直是我最喜歡的表面線，因為它的15英寸形式，它有強大的Nvidia圖形，英特爾最強大的處理器之一，最標志性的設計，最長的電池壽命，和游戲能力。

它不便宜，也沒有5G支持，但我還沒有看到任何航運這樣做，所以這還不是交易破壞。 它有一個獨特的可移動平板電腦，估計有四個小時的電池壽命，這是低的。 盡管如此，在其完整的配置中，它估計有17個小時的電池壽命，這是更值得尊敬的。

這個產(chǎn)品的理想客戶是一個人，他需要大量的性能在領(lǐng)域，需要可移動的平板電腦展示工作或避免不得不攜帶一個單獨的平板電腦，并希望一個移動游戲平臺。

當我想分享我正在看的東西，不想拿起和移動整個筆記本電腦時，我發(fā)現(xiàn)平板電腦功能是最有用的；我可以隨身攜帶或通過平板電腦。

雖然我仍然認為SurfaceNotebook是最適合我們大多數(shù)人工作的產(chǎn)品，但SurfaceBook是Surface系列中最創(chuàng)新和最壯觀的條目，現(xiàn)在在第三個版本中，它是我本周的產(chǎn)品。

羅伯·恩德爾自2003年以來一直是ECT新聞網(wǎng)絡專欄作家。 他感興趣的領(lǐng)域包括人工智能、自動駕駛、無人機、個人技術(shù)、新興技術(shù)、監(jiān)管、訴訟、并購和政治技術(shù)。 他在人力資源、市場營銷和計算機科學方面擁有MBA學位。 他也是一名注冊管理會計師。 Enderle目前是Enderle Group的總裁兼首席分析師，該公司是一家為科技行業(yè)服務的咨詢公司。 他曾擔任Giga信息集團和Forrester的高級研究員。 電子郵件羅布。