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一份新的報告說,主持人每天要審查大約300萬條帖子,在24小時內,他們在決定應該留下什么和應該刪除什么時,犯了大約三個lakh錯誤。
目前,F(xiàn)acebook的主要平臺及其Instagram子公司大約有15,000名員工負責監(jiān)管。 錯誤的數(shù)量是根據(jù)Facebook首席執(zhí)行官在2018年11月的白皮書中所作的聲明得出的。 他們承認,主持人“每10個案例中就有一個以上的人發(fā)出了錯誤的呼吁?!?報告稱,這些工人大多受雇于第三方供應商,并補充說,在經?;靵y的外包環(huán)境中,主持人工作影響了他們的決策。 研究發(fā)現(xiàn),為了有效地凈化平臺,F(xiàn)acebook需要結束內容適度外包,并將每天適度內容的人數(shù)增加一倍。 “主持人的邊緣地位削弱了他們接受足夠的咨詢和醫(yī)療服務,以應對反復接觸有毒在線內容的心理副作用,”這份題為“誰改變了社交媒體巨人”的報告說?” 呼吁終止外包”。 “看最糟糕的社交媒體不得不讓許多主持人情緒低落。 紐約大學斯特恩商業(yè)和人權中心副主任Paul M.Barrett撰寫的報告說,他們往往得不到他們所需要和應得的支持或利益。 作者建議Facebook需要大幅擴大事實核查,以揭穿錯誤信息。
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