微軟緊隨蘋果進入零售業(yè)務(wù)

是的。它對蘋果管用，將來也會管用。是的。他們需要一個地方來展示他們各種各樣的產(chǎn)品。不?，F(xiàn)在是進入零售業(yè)的糟糕時期。誰在乎呢?我還是不買他們的東西。

查看結(jié)果

多年來一直對這一想法嗤之以鼻的微軟周四表示，將開設(shè)自己的零售店。

微軟表示，已聘請在沃爾瑪工作了25年的大衛(wèi)?波特(David Porter)領(lǐng)導(dǎo)這項工作，但沒有透露具體計劃。有消息稱，波特的任務(wù)是發(fā)展公司的零售計劃，這一努力可能會從幾個地點開始。

波特將于下周開始工作，他將向微軟首席運營官凱文?特納(Kevin Turner)匯報工作，特納也是沃爾瑪?shù)囊幻Y深員工。最近，波特在夢工廠動畫公司工作，負責(zé)該公司的產(chǎn)品分銷工作。

雖然微軟通常依賴他人來銷售其產(chǎn)品，但這并不是微軟首次進軍零售市場。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，微軟在舊金山的Metreon購物中心有一家零售店。然而，它沒有擴大努力，并在2001年11月關(guān)閉了那個地方。

去年秋天，微軟在其位于雷德蒙德的園區(qū)建立了自己的概念零售環(huán)境(見下面的視頻)。當時，微軟表示，此舉旨在向零售商展示他們可以如何更好地推銷微軟產(chǎn)品，并不意味著微軟將進軍零售業(yè)務(wù)本身。

微軟全球零售服務(wù)總經(jīng)理在接受《西雅圖郵報》采訪時表示:“我們不打算開商店，但我們需要對商店有更多的了解。”“我們需要更多地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?！?/p>

微軟還采取了多種措施，通過互聯(lián)網(wǎng)直接向客戶銷售產(chǎn)品，包括最近開設(shè)的微軟在線商店。從去年假期開始，微軟也開始在其他零售商店里把微軟員工作為“大師”。

波特在一份聲明中說:“微軟在為客戶創(chuàng)造世界級購物體驗方面還有很多機會?！薄拔液芨吲d能幫助消費者在購買個人電腦和軟件時做出更明智的決定，我們將與現(xiàn)有的零售和OEM合作伙伴分享我們從商店學(xué)到的經(jīng)驗，這對我們的成功至關(guān)重要?！?/p>

多年來，微軟對零售業(yè)感興趣的傳言多次出現(xiàn)，包括在2005年，據(jù)說微軟對時代廣場的一個位置感興趣。

蘋果從2001年開始進軍零售市場，目前在多個國家擁有200多家門店。微軟的進入正值蘋果開始放緩零售店擴張。

下午五時三十分更新:

NPD集團分析師、電腦零售業(yè)資深人士斯蒂芬·貝克認為，微軟決定開設(shè)自己的零售店是一個相對安全的賭注，但并非沒有挑戰(zhàn)。

“真正的問題是，它不像蘋果那樣容易實現(xiàn)。與微軟相比，蘋果擁有更多自己的生態(tài)系統(tǒng)。”他指的是蘋果自己生產(chǎn)成品，而微軟的軟件——尤其是Windows——通常來自數(shù)十家公司的硬件。個人電腦行業(yè)已經(jīng)有了自己完善的分銷渠道，可以將這些產(chǎn)品推向市場。

Baker稱，對個人電腦制造商有利的一面是，微軟品牌的商店可以展示難以融入大型零售購物體驗的產(chǎn)品，如高端Alienware個人電腦或惠普的家庭服務(wù)器。

“不一定非得是銷售。他們想要銷售產(chǎn)品，但銷售和品牌塑造將是同等重要的。舉例來說，蘋果的零售體驗就是讓你接觸到蘋果品牌和蘋果家族的產(chǎn)品，就像它把小部件從庫存中移出來一樣。索尼的零售店也是如此。

貝克說，目前，微軟和它的合作伙伴并沒有真正的一站式購物體驗，不能像蘋果在商店里那樣把所有的東西整合在一起。

貝克說，希望微軟開始在時尚的市中心或更新的“生活方式中心”類型的零售環(huán)境中尋找地點。