閑魚索尼相機(jī)“掉標(biāo)”事件引發(fā)消費(fèi)者舉報(bào)，平臺(tái)未予支持

6月13日，據(jù)CNMO報(bào)道，一名消費(fèi)者在臨沂向黑貓平臺(tái)投訴稱，在閑魚購(gòu)買了一臺(tái)宣稱為索尼牌的相機(jī)，但收到貨后發(fā)現(xiàn)相機(jī)包裝上沒(méi)有索尼的標(biāo)識(shí)，機(jī)器看起來(lái)也很廉價(jià)，甚至索尼的標(biāo)志很容易就掉落了。消費(fèi)者隨即向閑魚平臺(tái)舉報(bào)該商家售假行為，但平臺(tái)表示消費(fèi)者的舉報(bào)不成立。

CNMO注意到，類似的事件在黑貓平臺(tái)上并不少見(jiàn)。一些消費(fèi)者表示，他們?cè)陂e魚購(gòu)買了二手尼康相機(jī)，當(dāng)天收到貨后發(fā)現(xiàn)版本不對(duì)，是水貨，但開(kāi)機(jī)功能正常。然而，第二天再次打開(kāi)相機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)法對(duì)焦，關(guān)機(jī)后鏡頭也無(wú)法收回。消費(fèi)者與賣家溝通無(wú)果，還被拉黑。隨后向閑魚平臺(tái)反映情況，客服表示已確認(rèn)收貨，無(wú)法退款。消費(fèi)者表示：“平臺(tái)只賠償了我200元的閑魚體驗(yàn)基金，但修理這個(gè)相機(jī)的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)200元，而且這個(gè)東西根本無(wú)法正常使用。”

在此，CNMO提醒大家，在二手平臺(tái)購(gòu)買易損物品如相機(jī)時(shí)，絕對(duì)不能選擇第三方平臺(tái)進(jìn)行交易。一些賣家可能會(huì)表示閑魚不方便，要求你加他們的微信私下交流，這種情況下的賣家很可能存在問(wèn)題。因此，大家務(wù)必選擇在閑魚平臺(tái)進(jìn)行交易，至少有一定的安全保障。

此外，收到貨物后，除了檢查外觀之外，還要檢查相機(jī)本體和鏡頭是否有劃痕，是否有進(jìn)灰現(xiàn)象。最好能插入內(nèi)存卡進(jìn)行幾張?jiān)嚺?，如果時(shí)間允許，可以將拍攝的照片導(dǎo)入手機(jī)進(jìn)行放大查看是否有污點(diǎn)存在。

最后，建議大家購(gòu)買個(gè)人使用的相機(jī)時(shí)，盡量避免購(gòu)買來(lái)自二手交易商的產(chǎn)品，因?yàn)槟銦o(wú)法了解它們的來(lái)源，可能已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)手，或者是經(jīng)過(guò)修復(fù)的戰(zhàn)損產(chǎn)品。