技術(shù)部門在最關(guān)聯(lián)品牌指數(shù)中的主導(dǎo)地位非常顯著

技術(shù)部門在最關(guān)聯(lián)品牌指數(shù)中的主導(dǎo)地位非常顯著?？萍计放普紦?jù)前十名中的七個(gè)，其中亞馬遜和谷歌排名第一。

但退一步，這并不是一個(gè)驚喜。如果我們要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)在過(guò)去十年中改變消費(fèi)者生活最多的品牌的指數(shù)，那么后果肯定會(huì)是相似的。

雖然有些人 - 例如微軟(1975)，蘋(píng)果(1976)和三星(1938) - 是相對(duì)老玩家，但許多在線巨頭自千禧年開(kāi)始才進(jìn)入消費(fèi)者意識(shí)。

新奇與突顯的結(jié)合使得它們?cè)?019年的消費(fèi)者心目中如此突出。

雖然品牌無(wú)疑改變了我們?cè)谡麄€(gè)歷史中的生活方式，但傳統(tǒng)上我們依賴的是那些已經(jīng)建立并且最有可能位于同一個(gè)國(guó)家的公司。

但是，來(lái)自世界另一端的技術(shù)品牌正在越來(lái)越多地在我們生活的各個(gè)方面贏得我們，并在短時(shí)間內(nèi)。我們作為一個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步已經(jīng)成為硅谷最新創(chuàng)新的代名詞。

同時(shí)，行業(yè)推廣的文化和理念以及可用的技術(shù)使我們能夠適應(yīng)我們的行為方式。雇主促進(jìn)敏捷工作; 青少年建立自己的個(gè)人品牌; 和公司游戲化他們的服務(wù) - 新想法需要破壞傳統(tǒng)做法。

最終，我們生活中無(wú)處不在的技術(shù)意味著現(xiàn)代科技品牌能夠并且確實(shí)將自己定位為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)20世紀(jì)80年代前沿但實(shí)用的創(chuàng)新者--IBM，卡西歐，柯達(dá)。他們以成為最以客戶為中心的公司而自豪，能夠組織全球信息，幫助人們和企業(yè)充分發(fā)揮潛力，最終使世界更加緊密。

然而，預(yù)測(cè)那些增長(zhǎng)如此令人眩暈的品牌可以無(wú)限制地繼續(xù)下去將是愚蠢的。顯然，亞馬遜和谷歌不會(huì)很快消失; 他們發(fā)現(xiàn)了更多融入我們生活的方式。

但是他們提供的所有商店都存在很多潛在的威脅。

當(dāng)然，F(xiàn)acebook相對(duì)平庸的第25個(gè)位置，與社會(huì)責(zé)任評(píng)分最差的同行相比，是對(duì)突然財(cái)富，政府監(jiān)管，用戶情緒和潛在消費(fèi)者行為的變化的證明。

總的來(lái)說(shuō)，所有科技公司在未來(lái)十年面臨的挑戰(zhàn)大致可分為三個(gè)R：

監(jiān)管：各大洲的政府都在關(guān)注技術(shù)公司的主導(dǎo)地位和行為。作為唯一能夠面對(duì)它們的影響力的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，特別是歐盟，可能會(huì)成為許多公司的荊棘。歐盟在過(guò)去兩年中對(duì)谷歌實(shí)施的數(shù)十億美元的罰款證明了這一威脅。

聲譽(yù)：無(wú)論是假新聞的傳播，個(gè)人數(shù)據(jù)的銷售，還是對(duì)承包商的不道德剝削，即使是最負(fù)盛名的品牌和有用的服務(wù)也只能承受如此多的公眾質(zhì)疑。雖然科技公司的規(guī)?？赡苁乔八从械?，但消費(fèi)者轉(zhuǎn)向替代品的難易程度也是如此。無(wú)論用戶體驗(yàn)多么出色，任何品牌都無(wú)法克服系統(tǒng)性的信任缺失。

叛亂：正如Lyft最近提交的首次公開(kāi)募股文件所顯示的那樣，優(yōu)步在去年遭受的公關(guān)災(zāi)難不會(huì)導(dǎo)致短暫的曇花一現(xiàn)，而是消費(fèi)者行為可能會(huì)發(fā)生更嚴(yán)重的變化。用戶越來(lái)越多地詢問(wèn)有關(guān)技術(shù)平臺(tái)的行為和操作的更多探測(cè)性問(wèn)題。隨著公司從顛覆性的局外人轉(zhuǎn)變?yōu)楸孔镜默F(xiàn)有企業(yè)，客戶可以更容易地對(duì)抗他們。

最終，在失去了年輕人的天真和繁榮之后，科技品牌將不得不在未來(lái)幾年重新調(diào)整他們的戰(zhàn)略。