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據《汽車快報》透露,英國最大的汽車品牌福特將在今年夏天晚些時候提供一個完整的在線銷售渠道。
福特英國老板安迪·巴拉特(Andy Barratt)專門向《汽車快報》發(fā)表講話,確認福特的在線產品將在“第三季度”準備就緒。
他還證實,在3月底至6月1日全面停業(yè)之后,福特加快了提供在線銷售的計劃。“毫無疑問,逆境創(chuàng)造了機會,”巴拉特告訴我們。“這使我們能夠重新設計流程并與經銷商保持聯(lián)系。有些經銷商始終啟用數字功能,有些經銷商的啟動速度稍慢,但每個人都通過這種方式加快了速度。
“我們還與一些外部合作伙伴合作進行數字陳列室活動,甚至讓每個經銷商都進行實時聊天-有些只是不在那兒。”
新的在線渠道有望使買家能夠指定自己的汽車,進行部分交易進行估值并同意財務條款,而無需訪問經銷商。但是,潛在客戶的線索很可能全部饋給了福特經銷商,福特經銷商已經實施了非接觸式交接程序,從而促進了交易并有可能將車輛直接交付給客戶。
根據Barratt的說法,福特已經從即將到來的全電動Mustang Mach-E的在線訂購過程中學到了很多東西,這些信息將貫穿于新的在線產品。“我們正在加快我們即將推出的產品的計劃。無論如何,我們正在開發(fā)一些與Mach-E碰巧的新東西,您今天就可以在線購買Mach-E,”他說。
但是,Barratt確實發(fā)出了警告,數字革命可能會導致經銷商失業(yè)。“我認為一些經銷商會說:'我是否需要所有這些銷售人員,而我已經以前所未有的方式實現了數字化?”
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