愛你的工作是一種奢侈

在電梯里找到客戶的辦公室，另外三名在同一棟樓內(nèi)為另一家公司工作的員工半笑著看著對方，直到其中一人說：“我真是太無聊了”。而這一天還沒有開始!

這樣的例子讓我想到如何在工作場所度過他們的生活感到無聊。我的邏輯告訴我，如果你在工作中感到無聊，你生命中的一半已經(jīng)很無聊了!

一定很傷心。也許，我是幸運的人之一，經(jīng)過20年的努力，我仍然熱愛自己的工作。雖然我有時候太長時間不能去度假或做自己的事情，但我可以說我熱愛自己的工作并對此感到非常熱情。發(fā)生這種情況后的幾天，我和Misco的Joanne Bondin聊了聊。

“員工之所以有這種感覺，可能是因為他們的組織并沒有問自己為什么他們的員工會堅持這些，”她說。

是因為它是他們生命中最安全的東西嗎?是因為工資還是工作地點?是因為他們的公司做了什么或者它代表什么?

“這些都是需要解決的重要問題。這些答案不僅可以幫助雇主更好地了解他們的員工，還應該引導他們確保他們獲得“員工體驗”，“邦丁女士解釋道。

但員工在多大程度上說他們熱愛自己的工作?他們必須熱愛自己的工作嗎?我們期待太多了嗎?如果雇主幫助他們的人真正愛他們所做的事情，那不是很好嗎?我問。因為真正熱愛你的工作是一種奢侈。

“我認為這是需要培養(yǎng)的東西，”邦丁女士說。“有些員工認為他們實際上并不需要熱愛自己的工作，重要的是他們履行自己的職責。但是，我們知道現(xiàn)實是不同的。培養(yǎng)一種歸屬感有益于所有參與者。在馬耳他，與許多其他國家一樣，許多企業(yè)都在人才需求旺盛的行業(yè)中運營。

“無論是零售業(yè)，高科技或?qū)I(yè)工作，無論是什么行業(yè)，許多雇主都越來越難以吸引和留住人才。這就是雇主經(jīng)歷變得至關重要的地方。“

根據(jù)Gartner在2014年進行的一項研究，直到幾年前，超過90%的企業(yè)在客戶體驗的基礎上進行競爭。然而，今天，下一個競爭前沿不再只是提供卓越的客戶體驗，也是一個難忘的員工經(jīng)歷。

邦丁女士補充說：“雇主需要創(chuàng)造一種文化，讓人們將工作視為一種整體的個人體驗。第一步需要來自雇主自己。他們需要問：“員工可以從工作場所獲得豐富生活的有意義的經(jīng)歷是什么?什么樣的價值觀與我的員工產(chǎn)生共鳴?為什么與我們合作很棒?成為我們組織的一員意味著什么?我的員工為什么要繼續(xù)為我們工作?'“

工作中的人們希望感受到自己的能力，包容性和價值，并且他們的福祉對他們的公司很重要。雇主應該不斷尋求方法，以傳達員工應該珍惜自己的工作場所及其在公司中的角色的正確理由。員工經(jīng)驗超越了傳統(tǒng)人力資源的作用，但更深入地探討了員工在工作場所互動的方式; 這是公司與員工之間創(chuàng)造的心理契約。

“組織為員工提供的日常體驗非常重要，但員工的體驗卻超出了這一點。它涉及設計和提供的體驗，不僅與眾不同，而且更重要的是，與公司所需的文化保持一致。

“員工對公司及其工作的承諾，通常被稱為'員工敬業(yè)度'，也很重要，但如果沒有明確的員工體驗設計策略，那將是不可能的。”

任何使員工獲得成功或改善公司文化的事情都應該成為員工體驗的一部分。

“員工希望過上重要的經(jīng)歷，為公司的成功做出貢獻，并為自己的工作感到自豪。雇主應該利用這種需求，雇用與公司和構(gòu)成其一部分的個人共同發(fā)展愿景的個人共同成長。員工了解這一點，并能夠認識到那些能夠滿足不斷變化的需求和期望的公司。“

員工是否對工作不滿或沮喪歸結(jié)為個人態(tài)度和感知。當然，雇主也可以通過開始提出正確的問題來確保他們解決正確的問題。事實上，這主要是為了他們的利益。