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“消費(fèi)者事務(wù)法”中規(guī)定的“貨物銷售”條款規(guī)定,消費(fèi)者在購買不符合原始銷售協(xié)議的貨物時(shí),有權(quán)要求免費(fèi)補(bǔ)救。這種保護(hù)的期限是從消費(fèi)者購買所購商品之日起兩年。
這種保護(hù)不包括消費(fèi)者退回產(chǎn)品的情況,因?yàn)樗麄冏龀隽隋e(cuò)誤的購買決定,或者只是改變了對(duì)購買產(chǎn)品的看法。在這些情況下,賣方?jīng)]有義務(wù)提供“消費(fèi)者事務(wù)法”中規(guī)定的任何法律補(bǔ)救措施。
這不僅適用于本地賣家,也適用于歐洲賣家,因?yàn)樗袣W盟成員國都適用相同的規(guī)則和條例。選擇交換,提供信用票據(jù)或?yàn)椴恍枰漠a(chǎn)品發(fā)放退款的賣家是自愿的,而不是因?yàn)榉梢?guī)定的任何義務(wù)。
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