亞馬遜悄然消除了對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行特殊處理的促銷(xiāo)點(diǎn)

最近幾周，亞馬遜已大幅減少或重新安置其自有品牌產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。

這些促銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)門(mén)用于亞馬遜自有品牌產(chǎn)品，并出現(xiàn)在網(wǎng)站的高度可見(jiàn)區(qū)域，如搜索結(jié)果的頂部或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品頁(yè)面的“購(gòu)買(mǎi)框”旁邊。

這一變化伴隨著近幾個(gè)月科技巨頭監(jiān)管審查的加劇，其中包括參議員伊麗莎白沃倫要求分拆大型科技公司。隨著科技巨頭越來(lái)越關(guān)注其市場(chǎng)力量，亞馬遜已經(jīng)在其網(wǎng)站上悄悄地刪除了所謂的自有品牌產(chǎn)品的一些最激進(jìn)的促銷(xiāo)點(diǎn)。

自有品牌產(chǎn)品由亞馬遜或合作伙伴創(chuàng)建，僅在亞馬遜網(wǎng)站上以獨(dú)家品牌銷(xiāo)售。他們以多種方式使亞馬遜受益：他們擴(kuò)大了網(wǎng)站上的產(chǎn)品選擇，提供比銷(xiāo)售第三方產(chǎn)品更好的利潤(rùn)率，使供應(yīng)鏈管理更容易，并可以幫助亞馬遜說(shuō)服大品牌降價(jià)以保持其網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。

亞馬遜在過(guò)去三年中一直在增加自有品牌品牌的數(shù)量，引發(fā)了一些在市場(chǎng)上銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的賣(mài)家和品牌的恐懼和擔(dān)憂。

亞馬遜對(duì)這些產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)(至少在一年前開(kāi)始出現(xiàn))專(zhuān)門(mén)針對(duì)亞馬遜自有品牌產(chǎn)品而保留，并出現(xiàn)在網(wǎng)站的高度可見(jiàn)區(qū)域，如搜索結(jié)果的頂部或旁邊的“購(gòu)買(mǎi)框”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品頁(yè)面。據(jù)eMarketer稱，其他公司花費(fèi)數(shù)十億購(gòu)買(mǎi)鏈接到其網(wǎng)站上產(chǎn)品列表的亞馬遜廣告，使亞馬遜成為美國(guó)數(shù)字廣告提供商中的第三大廣告，僅次于谷歌和Facebook 。

然而，據(jù)亞馬遜多家賣(mài)家和顧問(wèn)稱，最近幾周，亞馬遜已大幅減少或重新安置其自有品牌產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

這一變化伴隨著科技巨頭監(jiān)管審查的加劇，參議員伊麗莎白沃倫上個(gè)月要求分拆像亞馬遜和谷歌這樣的大型科技公司。亞馬遜在其網(wǎng)站最突出的部分獨(dú)家推廣自有品牌產(chǎn)品的做法引起了許多賣(mài)家和品牌的不公正和侮辱。

“如果我是亞馬遜，我會(huì)擔(dān)心被視為給我的自有品牌產(chǎn)品帶來(lái)不公平的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄儞碛械碾娏恳话?- 以及電力量迅速變得多么不受歡迎，”Andrea Leigh說(shuō)道。 Ideoclick總裁，幫助賣(mài)家和品牌在亞馬遜上銷(xiāo)售。

不公平的優(yōu)勢(shì)

這些促銷(xiāo)活動(dòng)在亞馬遜的網(wǎng)站上非常明顯。

例如，搜索“嬰兒食品袋”用于在搜索結(jié)果頂部的“我們品牌中評(píng)分最高”標(biāo)簽下顯示亞馬遜自己產(chǎn)品的完整橫幅。

這些展示位置現(xiàn)已刪除。對(duì)于某些類(lèi)別，如嬰兒濕巾或電池，亞馬遜已經(jīng)將最受歡迎的橫幅推到了頁(yè)面的底部，在那里它比第三方產(chǎn)品的廣告更不明顯和侵入性。亞馬遜還通過(guò)網(wǎng)站上的“類(lèi)似項(xiàng)目考慮”鏈接推廣自己的產(chǎn)品，但其中許多鏈接似乎也已被刪除，多家賣(mài)家和顧問(wèn)表示。亞馬遜的代表在給CNBC的電子郵件聲明中表示，這些地點(diǎn)是更廣泛實(shí)驗(yàn)的一部分，并且該公司全年不斷測(cè)試不同類(lèi)型的產(chǎn)品展示位置。

“我們一直在測(cè)試不同的體驗(yàn)，以便在購(gòu)物時(shí)為顧客提供更多便利，更高效率和更多選擇，”發(fā)言人說(shuō)。雖然這些廣告看起來(lái)像廣告，但發(fā)言人表示他們不是廣告。

在亞馬遜工作了近10年的Leigh表示，問(wèn)題不僅在于亞馬遜運(yùn)行激進(jìn)的自有品牌廣告的做法。相反，她說(shuō)，這是亞馬遜如何收集和使用購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，以更好地推廣其自有品牌產(chǎn)品與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們也在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)廣告和銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。

“當(dāng)[專(zhuān)有數(shù)據(jù)]用于推廣他們的自有品牌產(chǎn)品時(shí)，我可以看到它被認(rèn)為是不公平的，甚至可能是掠奪性的，”Leigh說(shuō)。

亞馬遜反駁說(shuō)，自有品牌產(chǎn)品是一種常見(jiàn)的零售業(yè)務(wù)，對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)有利。該發(fā)言人表示，零售商在決定推出哪些自有品牌產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該考慮最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。

亞馬遜和其他科技巨頭如何利用其市場(chǎng)力量獲得不利于較小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不公平優(yōu)勢(shì)，這有望成為一個(gè)更具爭(zhēng)議性的問(wèn)題，也是明年總統(tǒng)大選的關(guān)鍵討論點(diǎn)之一。

正在尋求民主黨總統(tǒng)候選人提名的沃倫在上個(gè)月的博客文章中寫(xiě)道，亞馬遜，谷歌和Facebook等大型科技公司需要被打破以促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。在亞馬遜的案例中，她特別指出了其在市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)并在其上銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的雙重角色，稱其“造成了利益沖突”。

另一位民主黨人，Beto O'Rourke表示，大型科技公司應(yīng)該受到更嚴(yán)格的監(jiān)管，而不是簡(jiǎn)單地分手。其他政客，如唐納德特朗普總統(tǒng)和參議員伯尼桑德斯，也批評(píng)了亞馬遜的濫用商業(yè)行為，而歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)也提出了類(lèi)似的要求，要求更嚴(yán)格地監(jiān)管亞馬遜不斷增長(zhǎng)的權(quán)力。盡管亞馬遜積極推廣，但其自有品牌品牌卻收效甚微。亞馬遜的發(fā)言人表示，其自有品牌產(chǎn)品占零售總額的“約1%”。

在一份關(guān)于亞馬遜自有品牌業(yè)務(wù)的廣泛報(bào)道中，研究公司Marketplace Pulse得出結(jié)論，只有少數(shù)產(chǎn)品(如電池)取得了成功，而其余產(chǎn)品則大多都失敗了。

“不成功的產(chǎn)品和品牌的數(shù)量表明該公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它，”Marketplace Pulse首席執(zhí)行官Joe Kaziukenas 在報(bào)告中寫(xiě)道。

盡管如此，亞馬遜仍在繼續(xù)增加自有品牌產(chǎn)品。根據(jù)研究公司Gartner的L2，截至上個(gè)月，亞馬遜擁有119個(gè)自有品牌，另外還有314個(gè)僅在亞馬遜上銷(xiāo)售的獨(dú)家第三方品牌。報(bào)告稱，幾乎所有這些品牌都是在過(guò)去三年中創(chuàng)建的。

經(jīng)營(yíng)咨詢機(jī)構(gòu)ARMR的前亞馬遜員工Oscar Barbarin表示，亞馬遜可能會(huì)對(duì)那些被刪除的廣告位抱有更大的抱負(fù)，并可能在未來(lái)讓其他品牌重新參與競(jìng)標(biāo)。通過(guò)在過(guò)去一年中對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，亞馬遜現(xiàn)在知道這些景點(diǎn)在推動(dòng)銷(xiāo)售方面的價(jià)值，并且可以為愿意支付的其他品牌收取更高的溢價(jià)。

“亞馬遜的動(dòng)機(jī)可能是測(cè)試這個(gè)展示位置對(duì)未來(lái)廣告的效果，”Barbarin說(shuō)。

然而，據(jù)亞馬遜三年銷(xiāo)售的猶大伯格曼稱，亞馬遜的一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品頁(yè)面中的彈出式廣告，被認(rèn)為過(guò)于突兀，賣(mài)家現(xiàn)在表現(xiàn)出寬慰。他說(shuō)，這一變化將有助于賣(mài)家和品牌宣傳他們的產(chǎn)品，而不必?fù)?dān)心不公平地失去亞馬遜自己的產(chǎn)品廣告。

“它讓我們放心，亞馬遜意識(shí)到反托拉斯的擔(dān)憂，并會(huì)讓像我這樣的品牌繼續(xù)在亞馬遜上發(fā)展和蓬勃發(fā)展，而不必?fù)?dān)心有一天會(huì)無(wú)緣無(wú)故地被淘汰出局，”他說(shuō)。