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如今使用IT數(shù)碼設(shè)備的小伙伴們是越來越多了,那么IT數(shù)碼設(shè)備當(dāng)中是有很多知識的,這些知識很多小伙伴一般都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴們想要知道買錯(cuò)iOS軟件怎么辦App Store退款流程,那么既然現(xiàn)在大家對于買錯(cuò)iOS軟件怎么辦App Store退款流程都感興趣,小編就來給大家分享下關(guān)于買錯(cuò)iOS軟件怎么辦App Store退款流程的一些信息吧。
相信不少玩家都有不小心買錯(cuò)iOS軟件后悔不已的時(shí)候,其實(shí)不必糾結(jié),因?yàn)榫透虉鲑I東西一樣,App Store 也是可以申請退款的,而且是無理由退款喲!
看似很麻煩,其實(shí)只有兩個(gè)步驟
1、記錄訂單編號
2、提交退款申請注:申請退款是有時(shí)間限制,即必須在購買應(yīng)用程序的90天內(nèi)提出。官網(wǎng)改版,網(wǎng)上的很多教程都已不適用,希望這篇帖子可以對大家有所幫助步驟一:查詢訂單編號。 要申請退款,首先需要知道你購買的應(yīng)用程序的訂單編號,對于每一次購買程序,App Store都會(huì)生成一個(gè)訂單編號,因此這個(gè)訂單編號就是退款的關(guān)鍵。它可以在iTunes查詢到。1.運(yùn)行并登錄iTunes,依次點(diǎn)擊:“iTunes Store“。
2.點(diǎn)擊左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然后點(diǎn)擊“顯示賬戶”。
3.這時(shí)候會(huì)跳轉(zhuǎn)到賬戶信息的頁面,點(diǎn)擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。
4.在出現(xiàn)的購物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點(diǎn)擊左方小箭頭。
5、現(xiàn)在我們就能看到該訂單中購買的應(yīng)用程序的清單,同時(shí)右上角有“訂單號”,請把它記好。
步驟二:通過iTunes Store技術(shù)支持,申請退款。
1.打開蘋果的iTunes支持頁面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/),在此網(wǎng)頁申請退款。
2.點(diǎn)擊“聯(lián)系iTunes Store支持”
3.點(diǎn)擊“購買、賬單與兌換”
4.點(diǎn)擊下方彈窗中“已購買內(nèi)容的質(zhì)量”
5.點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)頁面中的“電子郵件”
6. 現(xiàn)在終于來到“聯(lián)系選項(xiàng)”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細(xì)信息說明你要退款的理由,點(diǎn)發(fā)送即可。
描述欄范文:I have downloaded a XXXX(要退費(fèi)程序的名稱)program foriPhone(或iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
24小時(shí)之內(nèi)iTunes Store客服就會(huì)通過電子郵件向你聯(lián)系,一般都可以完成。需要注意的是,蘋果對于退款申請一般都會(huì)通過,但是退款次數(shù)過多可能會(huì)被拒絕,所以大家購買程序前還要三思啊!
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