轉(zhuǎn)賣 iPhone 之前必須做的 4 件事及 如何解決愛思助手無法識別設(shè)備或連接超時

iPhone 作為最保值的手機(jī)，在入手新機(jī)前將舊設(shè)備轉(zhuǎn)賣是個不錯的選擇。不過在轉(zhuǎn)賣前，你應(yīng)該先完成四件事，以保證個人數(shù)據(jù)不泄露、重要數(shù)據(jù)不丟失。

1.關(guān)閉查找我的 iPhone 并退出 Apple ID

在 iPhone 依次打開“設(shè)置 - Apple ID - iCloud”，選擇“查找我的 iPhone”并關(guān)閉，然后在“Apple ID”頁面退出賬號。

如果不退出自己的賬戶，將會影響別人刷機(jī)和正常使用，他人使用過程中產(chǎn)生的備份還會跑到你的 iCloud 里。

2.關(guān)閉 iMessage

打開“設(shè)置 - 信息”然后關(guān)閉“iMessage”選項(xiàng)。通過 iMessage 可以在 iPhone 設(shè)備之間免費(fèi)發(fā)送加密的消息、圖片等等，如果在換新手機(jī)前不關(guān)閉該功能，把 SIM 卡插入新手機(jī)后可能會出現(xiàn)無法接收短信的問題。

如果你已經(jīng)遺失或者將舊 iPhone 設(shè)備轉(zhuǎn)賣，可以通過 Apple 技術(shù)支持頁面在線注銷 iMessage，具體步驟如下：

打開 Apple 在線注銷 iMessage 信息頁面，找到“輸入您的電話號碼”，輸入無法接收短信的手機(jī)號碼并獲取確認(rèn)碼。

輸入收到的確認(rèn)碼并提交即可。

使用上述任意一種方法完成注銷后，該電話號碼將從 iMessage 信息服務(wù)中移除，之后你就能接收到之前未能到達(dá)的短信或者彩信，不過這可能需要數(shù)秒到幾個小時不等的一段時間。

需要提醒的是，通過這種方式停用 iMessage 功能后，你的電話號碼將不會再收到別人發(fā)送的 iMessage 信息，但是你的 Apple ID 依然可以收到 iMessage 信息。

3.使用愛思助手遷移設(shè)備數(shù)據(jù)

如果你已經(jīng)購買了新的 iPhone，可以通過愛思助手直接將舊設(shè)備中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新設(shè)備，操作如下：

在電腦上打開愛思助手，在“工具箱”中找到“遷移設(shè)備數(shù)據(jù)”功能;然后將舊設(shè)備、新設(shè)備依次連接到電腦，選擇需要遷移的資料后點(diǎn)擊“立即遷移”即可。

注意：如果新設(shè)備中已經(jīng)有通訊錄和備忘錄，在進(jìn)行遷移數(shù)據(jù)之后，這些數(shù)據(jù)將會被覆蓋。

為了保險(xiǎn)起見，建議在轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)之前使用“全備份”功能，將舊設(shè)備上的數(shù)據(jù)備份至電腦。

4.使用愛思助手“防數(shù)據(jù)恢復(fù)刷機(jī)”

“防數(shù)據(jù)恢復(fù)刷機(jī)”可以格式化 iPhone 硬盤芯片的每一個存儲單元，通過任何手段都無法恢復(fù)刷機(jī)前 iPhone 上的數(shù)據(jù)，有效保證個人數(shù)據(jù)不被泄露，具體操作如下：

首先依次打開愛思助手“刷機(jī)越獄 - 下載固件”，根據(jù)設(shè)備型號下載可刷機(jī)的系統(tǒng)固件;

下載完成后進(jìn)入“專業(yè)刷機(jī)”，導(dǎo)入剛剛下載好的固件，手動讓設(shè)備進(jìn)入DFU模式，勾選“防數(shù)據(jù)恢復(fù)刷機(jī)”，然后點(diǎn)擊立即刷機(jī)后會彈出“防數(shù)據(jù)恢復(fù)刷機(jī)說明”提示窗， 選擇繼續(xù)"防數(shù)據(jù)恢復(fù)刷機(jī)"后會先進(jìn)行刷機(jī)，等待刷機(jī)完成;

完成后不要斷開數(shù)據(jù)線，設(shè)備自動重啟并深度格式化設(shè)備硬盤，等待格式化設(shè)備硬盤完成即可。

設(shè)備插入數(shù)據(jù)線連接電腦之后，只有所有驅(qū)動都正常，才能成功連接愛思助手。在愛思助手工具箱-iTunes及驅(qū)動中可以看查看到詳情，如下圖所示：

打開愛思助手，助手無法識別設(shè)備或者顯示設(shè)備連接超時(如下圖)，這種情況一般是設(shè)備連接不穩(wěn)定或者是電腦中蘋果服務(wù)、驅(qū)動出現(xiàn)異常導(dǎo)致的，可以根據(jù)下面的解決方法排查。

一、數(shù)據(jù)線和電腦USB接口正常狀態(tài)

1、請確認(rèn)您的數(shù)據(jù)線是蘋果原裝數(shù)據(jù)線，不要使用破損數(shù)據(jù)線，或使用延長線，建議把數(shù)據(jù)線插電腦機(jī)箱后置USB接口之后重試。

2、確認(rèn)手機(jī)是否有屏幕鎖，如果有請解除屏幕鎖，插拔手機(jī)并且在手機(jī)上點(diǎn)信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到設(shè)備信息的，可進(jìn)入DFU模式或者恢復(fù)模式來連接設(shè)備直接進(jìn)行刷機(jī)或者其他操作。

二、電腦端是否安裝iTunes和設(shè)備是否正常

檢查您的電腦是否已安裝iTunes，并且安裝iTunes過程中不出錯，確認(rèn)iTunes可以正常打開;如果是安裝驅(qū)動，請確認(rèn)驅(qū)動安裝過程中沒有出錯。

三、確認(rèn)電腦服務(wù)和驅(qū)動是否正常

3.1、檢查服務(wù)是否正常

首先右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)(此電腦)”，選擇“管理”，彈出的界面選擇“服務(wù)和應(yīng)用程序”，點(diǎn)擊“服務(wù)”查看是否有安裝“Apple Mobile Device Service”(或者Apple Mobile Device)。

如果服務(wù)未啟動，就右鍵點(diǎn)擊“啟動”。如果已啟動，右鍵此服務(wù)，點(diǎn)擊“重新啟用”，如果未出錯，重新打開愛思助手檢查是否連接。

如果重啟服務(wù)提示：Apple Mobile Device Service啟動后停止，請按以下辦法解決：

電腦桌面上新建一個文本文檔，在文本中輸入該內(nèi)容：taskkill /f /t /im WerFault.exe并保存，然后將其后綴名.txt修改為.bat，之后雙擊該.bat文件，就會關(guān)閉WerFault.exe進(jìn)程，然后再重啟服務(wù)。

3.2、請確認(rèn)設(shè)備管理器下驅(qū)動是否正常

首先右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)(此電腦)”，選擇“管理”，點(diǎn)擊設(shè)備管理器，檢查是否有“便攜設(shè)備(Apple iPhone/iPad)”、“Apple Mobile Device USB Driver“和 “libusb-winxx devices”。

1)如果“通用串行總線控制器”中有Apple Mobile Device USB Driver，請右鍵卸載Apple Mobile Device USB Driver，并重新?lián)懿?，將設(shè)備連接到電腦主機(jī)后面的USB接口。

2)如果“通用串行總線控制器”中沒有Apple Mobile Device USB Driver，請右鍵卸載“便攜設(shè)備”中的Apple iPhone/iPad，然后重新?lián)懿?，將設(shè)備連接到電腦主機(jī)后面的USB接口。

若“通用串行總線控制器”中沒有Apple Mobile Device USB Driver，“便攜設(shè)備”中也沒有Apple iPhone/iPad請檢查數(shù)據(jù)線和電腦主機(jī)的USB接口連接是否正常。

3) 若“設(shè)備管理器”里出現(xiàn)libusb這一項(xiàng)，請右鍵卸載libusb-winxx devices ，并重新?lián)懿?，將設(shè)備連接到電腦主機(jī)后面的USB接口。

4)如果仍不能連接，請關(guān)閉電腦防火墻。

防火墻關(guān)閉方法：控制面板--系統(tǒng)和安全--Windows 防火墻--啟用或關(guān)閉 Windows 防火墻--關(guān)閉防火墻。

四、如果以上辦法都不行，請卸載重新安裝iTunes，確認(rèn)iTunes安裝不出錯。

在愛思助手電腦端中打開“工具箱 -- iTunes 及驅(qū)動”，先點(diǎn)擊卸載iTunes，等卸載完后，再點(diǎn)擊安裝iTunes，確定iTunes安裝不出錯之后，重新連接設(shè)備。