滴滴崩了12小時預(yù)計損失超過4億

11月28日消息，截止到今天上午10點30分，滴滴平臺的各項功能癱瘓時間長達(dá)12個小時，根據(jù)滴滴此前公布的數(shù)據(jù)顯示，這一次的系統(tǒng)癱瘓導(dǎo)致?lián)p失了上千萬的訂單量，這些訂單量的交易額超4億。目前，經(jīng)過滴滴官方的緊急修復(fù)，平臺的各項功能基本上已經(jīng)完全正常，滴滴方面還表示，很多用戶關(guān)心的多扣費和異?？圪M的情況，會在后續(xù)的時間進(jìn)行統(tǒng)一補償。

根據(jù)滴滴發(fā)布的技術(shù)公告來看，這一次的系統(tǒng)宕機是由于系統(tǒng)故障所導(dǎo)致的，在經(jīng)過快速修復(fù)之后，滴滴APP的服務(wù)系統(tǒng)于11月28日已全部恢復(fù)正常。不過這一次的故障仍舊對用戶的出行和滴滴司機們的日常工作造成了不小的影響，很多用戶由于滴滴平臺無法使用導(dǎo)致無法正常出行，更是有一些司機由于無法在平臺接單導(dǎo)致收入受損。

這一次宕機事件發(fā)生之后，滴滴平臺也發(fā)布了一系列的后續(xù)補償措施，對于用戶賬戶當(dāng)中有優(yōu)惠券無法正常使用的相關(guān)問題。滴滴平臺表示會對相應(yīng)的扣款渠道進(jìn)行退回，同時在這一次宕機事件中受到影響的司機師傅，后續(xù)也會給予相應(yīng)的補償，不過這些補償恐怕不能完全消除用戶和司機們所受的實際損失。

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的估算來看，滴滴在這12小時內(nèi)的損失已經(jīng)超過了4億元，其中還不算此次事件給滴滴品牌帶來的一些負(fù)面影響損失。然而對于滴滴平臺來說，此次宕機事件確實是一次嚴(yán)峻的考驗，作為全球最大的共享出行平臺，滴滴平臺需要對整個系統(tǒng)的檢穩(wěn)定性和安全性進(jìn)行查和升級，只有進(jìn)行升級，才能夠確保在未來的系統(tǒng)運行中不會再出現(xiàn)類似的情況。