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12月19號中午新京報貝殼財經(jīng)最新報道,有網(wǎng)友在社交平臺反映喜馬拉雅App出現(xiàn)了崩潰狀態(tài),根本沒有辦法正常使用或者是聆聽有聲節(jié)目。隨后喜馬拉雅官方微博針對網(wǎng)友的反映發(fā)文致歉稱App目前已經(jīng)在緊急修復(fù),不會影響用戶的會員等權(quán)益使用。
喜馬拉雅的官方微博中寫的好消息是山?jīng)]崩、壞消息是崩的是我們,特別抱歉沒有能夠承受住用戶在今天的熱情,目前已經(jīng)處于緊急修復(fù)中請所有的用戶放心不會影響大家的會員等權(quán)益,將此條信息轉(zhuǎn)發(fā)抽5人還會奉上喜馬vip月卡各一張。有很多網(wǎng)友都在下方評論今天中午我在外面因為App崩潰凌亂了四五十分鐘,各種刪版本下版本重啟自己的手機(jī)還以為手機(jī)中毒了。也有網(wǎng)友表示我也是一直在不斷的關(guān)機(jī)重啟刪掉重新下載都不行,再打開別的手機(jī)軟件看一點(diǎn)都沒事干,就有一種直覺喜馬拉雅崩了。還有網(wǎng)友調(diào)侃喜馬拉雅太過小氣,這么多的用戶只給5張月卡根本就不夠分。
2023年1月份喜馬拉雅創(chuàng)始人余建軍在公司的年會中透露了喜馬拉雅迎來了第1個盈利季度2022年的第4季度,這也是喜馬拉雅創(chuàng)業(yè)以來第1次實現(xiàn)盈利,余建軍表明公司在實現(xiàn)盈利的過程中一直通過三個方面在不斷的努力,堅持以用戶為中心的文化建設(shè),降低成本增加效率,提高公司戰(zhàn)略和組織的清晰度。但是在本次發(fā)生系統(tǒng)崩潰的問題上可以發(fā)現(xiàn)喜馬拉雅在應(yīng)用程序崩潰之后,給諸多用戶帶來了很大的不便,雖然公司的技術(shù)人員在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)崩潰之后及時解決了這一問題,并且向用戶保證并不會影響平臺會員權(quán)利,但這種系統(tǒng)突發(fā)崩潰的情況仍然給公司帶來了一定的壓力。在互聯(lián)網(wǎng)時代公司在設(shè)計以及開發(fā)類似程序時一定要確保平臺的穩(wěn)定性以及用戶的體驗感,否則就有可能會給公司帶來不好的聲譽(yù)。
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