華為云康寧：強(qiáng)化零售五力 回歸價(jià)值本質(zhì)

2022年7月26日－28日，2022中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)在深圳華僑城洲際酒店隆重舉行，大會(huì)以“穿越危機(jī) 韌性增長(zhǎng)”為主題，深入探討零售新格局、新勢(shì)力、新模式。

（圖注：華為云全球生態(tài)部總裁康寧）

華為云全球生態(tài)部總裁康寧受邀出席本次大會(huì)并發(fā)表演講，他表示：數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)不可擋，零售行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，例如用戶主權(quán)崛起，線上線下融合、企業(yè)越來越重視私域流量布局，數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)也越發(fā)明顯。這一切變化從技術(shù)角度來看，都需要大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR等新興技術(shù)來承載。數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，傳統(tǒng)的零售企業(yè)亟需構(gòu)建一套領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力來積極應(yīng)對(duì)。

華為云認(rèn)為，外部環(huán)境的變化促使零售行業(yè)更加需要回歸價(jià)值本質(zhì)，以消費(fèi)者為中心、向消費(fèi)者提供更好價(jià)值，零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)真正比拼企業(yè)硬實(shí)力的時(shí)代。為此，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)增強(qiáng)產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、渠道力、供應(yīng)力、服務(wù)力5大方面的能力，從而在源頭更好地創(chuàng)造價(jià)值，在全鏈路上更高效地向消費(fèi)者傳遞價(jià)值。同時(shí)，通過全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)性降本增效和低成本運(yùn)營(yíng)，將更多的價(jià)值讓渡給產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴和最終消費(fèi)者。

據(jù)康寧介紹，在很多人的印象里，都是把華為當(dāng)做一家制造型企業(yè)，但其實(shí)華為同時(shí)也是一家全球領(lǐng)先的品牌零售商。從2003年華為創(chuàng)建終端公司，到2020年Q2出貨量做到全球第一，支撐這一銷售數(shù)據(jù)的是強(qiáng)大的流程，服務(wù)，信息化能力?；谧陨碓谇篮土闶垲I(lǐng)域近20年經(jīng)驗(yàn)的沉淀和優(yōu)秀實(shí)踐，華為將零售領(lǐng)域的公共能力進(jìn)行云化和產(chǎn)品化改造并沉淀在華為云上，形成了面向品牌商、渠道商、零售商的標(biāo)準(zhǔn)能力套件集，目前有5個(gè)基礎(chǔ)套件如門店銷售，門店管理，渠道管理，營(yíng)銷增長(zhǎng)，電商平臺(tái)等正在孵化中，針對(duì)不同行業(yè)的特點(diǎn)，華為云將聯(lián)合生態(tài)伙伴基于標(biāo)準(zhǔn)能力套件集進(jìn)行行業(yè)增強(qiáng)，形成定制化的行業(yè)解決方案，端到端幫助企業(yè)解決行業(yè)問題。

華為云也將秉持著持續(xù)賦能伙伴、跟伙伴攜手共贏的意愿與理念，從三個(gè)方面來賦能伙伴，并與伙伴一起成長(zhǎng)：

第一、技術(shù)層面，華為云將通過提供專家、工具、資源、NRE激勵(lì)等支持，幫助零售伙伴基于華為云構(gòu)建SaaS應(yīng)用和軟件解決方案；

第二、市場(chǎng)層面，華為云將把自身的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷流程、管理工具共享出來，通過華為云和華為終端云服務(wù)云云協(xié)同的流量加持、資源共享、聯(lián)合營(yíng)銷等能力，幫助零售伙伴助力客戶增長(zhǎng)；

第三、商業(yè)成功，華為云提供零售行業(yè)生態(tài)經(jīng)理，幫助伙伴出謀劃策，并通過云商店把客戶與伙伴聯(lián)接在一起，助力伙伴實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

近年來，華為云堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷探索如何更好地發(fā)揮云的價(jià)值。根據(jù)國(guó)際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，華為云全球市場(chǎng)排名已提升至中國(guó)前二、全球前五，在主流廠商中增速最快。

“當(dāng)前，華為云已經(jīng)聯(lián)合伙伴，為國(guó)內(nèi)多種業(yè)態(tài)的TOP零售客戶提供多種場(chǎng)景的創(chuàng)新服務(wù)，助力傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”康寧稱，“面向未來，華為云將堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，踐行技術(shù)普惠，協(xié)同生態(tài)伙伴，使能零售行業(yè)智能升級(jí)。”

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