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許多組織努力使流程和交易由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。然而,盡管如此,數(shù)據(jù)質(zhì)量仍然是組織面臨的主要挑戰(zhàn),使他們面臨著一系列后果。我相信,要成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè),公司需要利用數(shù)據(jù)清理解決方案來處理不良,不準(zhǔn)確和冗余的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不會(huì)對(duì)組織的目標(biāo)產(chǎn)生不利影響。
毫無意義的數(shù)據(jù)會(huì)帶來很多威脅。如果您的系統(tǒng)受到不準(zhǔn)確,無效,冗余數(shù)據(jù)的困擾,那是一個(gè)紅色信號(hào),表示您的系統(tǒng)迫切需要解決一些嚴(yán)重的潛在問題的解決方案。
什么是數(shù)據(jù)質(zhì)量?
數(shù)據(jù)質(zhì)量表示數(shù)據(jù)的整體健康狀況,通常會(huì)考慮數(shù)據(jù)完整性,準(zhǔn)確性,整潔度以及最終決定組織或企業(yè)命運(yùn)的其他幾個(gè)因素。充分利用您的數(shù)據(jù)將取決于公司向員工提供干凈數(shù)據(jù)以制定重要業(yè)務(wù)決策的能力。
數(shù)據(jù)質(zhì)量差會(huì)給您的業(yè)務(wù)帶來很多困難;例如,它可能導(dǎo)致混亂的決策和錯(cuò)誤的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,從而對(duì)您的業(yè)務(wù)成果和客戶關(guān)系產(chǎn)生巨大影響。
為了成功消除這種威脅,公司可以利用一組數(shù)據(jù)工程師和科學(xué)家來分析,合并,完善和重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。許多組織在這方面已經(jīng)取得了許多進(jìn)步,并且其他許多組織通過深入的分析和解決方案的實(shí)施成為AI世界的主要焦點(diǎn)。
為什么數(shù)據(jù)質(zhì)量差會(huì)成為障礙?
不良的數(shù)據(jù)質(zhì)量不僅僅是一個(gè)普通的問題。數(shù)以百萬計(jì)的小型和大型公司通過一系列大型和小型連接的系統(tǒng)和日志傳輸和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。一些公司在多個(gè)部門運(yùn)作,這需要大量的數(shù)據(jù)。
以下是一些不良數(shù)據(jù)會(huì)阻礙您的業(yè)務(wù)目標(biāo)的原因:
無組織的數(shù)據(jù)源
大多數(shù)時(shí)候,組織會(huì)從多個(gè)來源存儲(chǔ)和檢索信息,并維護(hù)多個(gè)連接的系統(tǒng)以進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。多個(gè)源極有可能存儲(chǔ)冗余信息。例如客戶服務(wù)和廣告記錄數(shù)據(jù)分別存儲(chǔ)在用戶的詳細(xì)信息上,有可能多個(gè)數(shù)據(jù)源遭受數(shù)據(jù)冗余的困擾,而混合信息可能會(huì)對(duì)報(bào)告和決??策產(chǎn)生重大影響。
破壞您的服務(wù)
質(zhì)量數(shù)據(jù)在穩(wěn)定業(yè)務(wù)交互和活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用,而不良數(shù)據(jù)則恰恰相反。例如,許多組織向訂閱特定主題的用戶發(fā)送更新通知,但是不正確的數(shù)據(jù)可能會(huì)針對(duì)錯(cuò)誤的受眾,或者根本無法針對(duì)(如果您在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的人的詳細(xì)信息有誤)。市場(chǎng)部門是您業(yè)務(wù)的核心,需要定期檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量。社交媒體和電子郵件活動(dòng),廣告或任何其他活動(dòng)主要依賴于客戶數(shù)據(jù),即使數(shù)據(jù)中的管理不善也可能造成災(zāi)難。
嚴(yán)重影響您的銷售
銷售記錄與組織以及消費(fèi)者詳細(xì)信息一樣對(duì)組織同樣重要,因?yàn)樗梢詭椭M織跟蹤投資,收益,利潤(rùn)等。通常,此類部門已經(jīng)實(shí)施了嚴(yán)格的應(yīng)急計(jì)劃和重復(fù)數(shù)據(jù)刪除解決方案,但是過失可能會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生負(fù)面影響。
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