AI和CSP是保險業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵

改變絕非易事。多年來，我們一直在談論數(shù)字化轉型，但是這些努力正以前所未有的速度在加速。在保險以及，零售和制造業(yè)等眾多其他行業(yè)中，創(chuàng)新幾乎在一夜之間發(fā)生。

在這種混亂中，保險公司被迫重新考慮其商業(yè)模式，并實現(xiàn)100%數(shù)字化。

這種突然的轉變強調了對更多技術的需求。使用正確工具和解決方案的公司將成為在我們新擴展的數(shù)字世界中生存的公司。

如何正確進行數(shù)字轉換(DX)

每個數(shù)字轉換都始于信息。想一想。內容驅動您的營銷。內容為您的網(wǎng)站加油。內容通過不同的渠道和媒介消費。在最近的一篇博客文章中，智能信息管理協(xié)會(AIIM)表示信息“……是推動數(shù)字化轉型的動力和資金的貨幣”，而內容是“客戶體驗，業(yè)務敏捷性，卓越運營的共同標準。和自動化。”

確實，我們生活在信息經(jīng)濟中，信息在當今的數(shù)字時代中從未像今天這樣在商業(yè)中發(fā)揮著至關重要的作用。在我們新近擴展的，在家工作的世界中，關鍵業(yè)務流程的持續(xù)性是必須的，而虛擬化這些流程的關鍵是滿足。因此，至關重要的是，企業(yè)必須專注于保持不同信息源的連接。這勢在必行，需要一種能夠在具有各種不同類型內容的平臺和設備上非常智能地工作的工具：不僅包括傳統(tǒng)文檔，還包括視頻，照片和音頻文件。這就是AI驅動的內容服務平臺(CSP)發(fā)揮作用的地方。

智能CSP的興起

保險業(yè)數(shù)字化中斷的一線希望很可能是AI驅動的CSP的部署。

這些智能系統(tǒng)，我們稱為下一代企業(yè)內容管理(ECM)產(chǎn)品，不僅支持保險公司進行數(shù)字化轉型，而且還可以幫助公司實現(xiàn)現(xiàn)代化和自動化。他們甚至促進創(chuàng)新。