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1、“取件成功”界面
當(dāng)我們的快遞在輸入取件碼或者掃碼取件之后,柜門打開后不小心將門關(guān)上了,且仍在“取件成功”界面未退出,在快遞柜的屏幕上點(diǎn)擊右方的【誤關(guān)重開門】,然后我們可以重新輸入取件碼或者掃碼取件,將快遞重新取出。
2、已返回首頁
如果將快遞柜口誤關(guān)之后,柜機(jī)上的屏幕已經(jīng)返回到首頁面了,可以點(diǎn)擊屏幕,選擇【取快遞】,然后點(diǎn)擊【取件遇到問題?】,選擇【誤關(guān)門,快遞未取出】選項(xiàng),然后重新輸入取件碼或者掃碼取件,將快遞重新取出。
如果以上方法都無法解決,可以直接聯(lián)系人工客服(人工服務(wù)時(shí)間:08:00-22:00),說明原因遠(yuǎn)程開門取件。
以上就是豐巢快遞柜門打開了東西沒拿出來怎么辦的全部內(nèi)容了,希望以上內(nèi)容對您有所幫助!
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